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國(guó)網(wǎng)甘肅渭源縣供電公司：進(jìn)村入戶(hù)送服務(wù) 搭好供電“連心橋”

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-06-12 09:45

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（黃旭東）6月9日，為進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平，確?？蛻?hù)用電需求得到滿(mǎn)足，國(guó)網(wǎng)甘肅渭源縣供電公司積極組織“黃河之濱”志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展客戶(hù)走訪活動(dòng)，將安全用電知識(shí)、惠民政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到用戶(hù)家門(mén)口。

　　活動(dòng)中，工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、面對(duì)面講解等方式，向用戶(hù)普及安全用電常識(shí)，針對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)常見(jiàn)的線路老化、超負(fù)荷用電等問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)講解，并結(jié)合典型案例提醒用戶(hù)提高安全用電意識(shí)，避免觸電事故發(fā)生。同時(shí)，青年志愿者還向用戶(hù)介紹最新的電價(jià)政策、網(wǎng)上辦電流程，手把手指導(dǎo)村民使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，讓村民足不出戶(hù)就能享受到便捷的掌上服務(wù)。

　　為了確保宣傳效果，青年志愿者還幫助用戶(hù)檢查室內(nèi)線路、開(kāi)關(guān)、插座等用電設(shè)備，及時(shí)更換老舊線路消除用電安全隱患?！澳銈児╇姽镜姆?wù)太貼心了，幫我們解決了大問(wèn)題，以后用電就更安心了”，用戶(hù)李大娘感激地說(shuō)道。此外，在走訪過(guò)程中，青年志愿者們還認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)電網(wǎng)建設(shè)、電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議，針對(duì)客戶(hù)反映的問(wèn)題和困難，盡快采取措施進(jìn)行解決和答復(fù)。

　　此次進(jìn)村入戶(hù)宣傳活動(dòng)，共走訪客戶(hù)50余戶(hù)，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料100余份，排查用電隱患5項(xiàng)，有效提升村民的安全用電意識(shí)和自我保護(hù)能力，拉近了供電企業(yè)和用戶(hù)之間的距離，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和居民安全用電注入源源不斷的“電動(dòng)力”。下一步，該公司將持續(xù)深化開(kāi)展進(jìn)村入戶(hù)宣傳活動(dòng)，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，搭好群眾與供電企業(yè)之間的“連心橋”，為鄉(xiāng)村振興提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華