來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-05-30 10:53
中國能源新聞網(wǎng)訊(羅雁馨 李娟娣 董利艾)5月28日晚,國網(wǎng)甘肅省電力公司95598遠(yuǎn)程站的工作人員仍堅守崗位,他們?nèi)缤娏Ψ?wù)的“守夜人”,通過全天候的值守,密切監(jiān)控全省供電服務(wù)情況,確保每一位客戶的用電需求都能得到及時響應(yīng)和處理。
隨著端午佳節(jié)的臨近,國網(wǎng)甘肅省電力公司提前進(jìn)入“保電模式”,全面啟動了端午節(jié)保電工作,確保全省電網(wǎng)在節(jié)日期間安全穩(wěn)定運(yùn)行。為全面做好端午節(jié)保電工作,該公司市場營銷事業(yè)部率先行動,不僅制定了詳盡的保電方案,還建立了嚴(yán)格的值班制度,確保7*24小時不間斷服務(wù),對各類重要數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測與分析,對停電問題給予高度關(guān)注,力求在最短時間內(nèi)解決問題,提升客戶滿意度。
同時,國網(wǎng)甘肅省電力公司針對端午期間電網(wǎng)運(yùn)行特點(diǎn)和天氣變化,提前部署有針對性的保電措施和應(yīng)急預(yù)案。組織工作人員對供區(qū)內(nèi)線路及設(shè)備進(jìn)行全面巡視檢查,重點(diǎn)排查變壓器、電桿、計量箱等關(guān)鍵設(shè)施,確保不留安全隱患。此外,公司還積極開展節(jié)前客戶大走訪活動,深入企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校和旅游景點(diǎn),宣傳電價政策、普及安全用電知識,進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境,增強(qiáng)客戶的電力“獲得感”。
在節(jié)日期間,該公司四千多名客戶經(jīng)理和臺區(qū)經(jīng)理將全天候在崗值班,通過社區(qū)、網(wǎng)格供電服務(wù)微信群等多種渠道,快速響應(yīng)客戶用電訴求,為全省人民度過一個祥和的端午節(jié)保駕護(hù)航。
責(zé)任編輯:于學(xué)華