來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-05-15 17:09
中國能源新聞網(wǎng)訊(朱偉斌)“張師傅,最近機(jī)井灌溉用電情況怎么樣?有問題隨時聯(lián)系我們。”5月11日,國網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司新墩供電所工作人員到轄區(qū)柏閘村二社制種基地,開展機(jī)井電力設(shè)施隱患專項排查,確保農(nóng)業(yè)灌溉高效運(yùn)行,這是該公司打好春灌電力保供攻堅戰(zhàn)的一個縮影。
春風(fēng)拂面新氣象,春耕播種好時光。當(dāng)前正值春灌黃金期,為護(hù)航搶抓農(nóng)時,全力做好春灌保供服務(wù),該公司新墩供電所工作人員依據(jù)往年春灌特點(diǎn)制定春灌保供電工作方案,積極響應(yīng)農(nóng)戶需求,超前謀劃部署,精心組織人員,全力保障春灌期間用電無憂,為糧食豐收筑牢堅實根基。
保障先行,織密電網(wǎng)“安全網(wǎng)”。深入田間地頭,對春灌用電線路、排灌設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),重點(diǎn)對線路、配電設(shè)備和農(nóng)田機(jī)井進(jìn)行“把脈問診”。他們采用“人巡+機(jī)巡”方式,對農(nóng)排線路和農(nóng)排臺區(qū)機(jī)井開展拉網(wǎng)式排查,發(fā)現(xiàn)并整改隱患34處,做到“責(zé)任到人頭、服務(wù)到心頭”,確保春灌期間電力設(shè)備“零故障”。
服務(wù)下沉,打通農(nóng)戶“最后一米”。該公司組織120余名員工開展上門服務(wù),加強(qiáng)與農(nóng)戶的溝通聯(lián)系,深入田間地頭了解農(nóng)戶春灌用電情況和用電需求,提供個性化的服務(wù)方案,開展“零距離”的供電服務(wù)。同時利用“網(wǎng)格化”服務(wù)模式,通過微信群、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等渠道,隨時接受客戶報修、咨詢,及時處理客戶在用電中的各種問題和用電故障,全力為農(nóng)戶提供更加便捷高效的電力服務(wù)。
宣傳到位,擰緊安全“思想閥”。加強(qiáng)春灌安全用電知識宣傳,發(fā)放安全用電宣傳單2000余份,同時主動對接轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、村組,通過現(xiàn)場講解、推廣供電服務(wù)“連心卡”等方式,全方位、多渠道宣傳春灌安全用電常識,為春灌提供可靠電力保障。
春風(fēng)吹綠千層浪,電涌田間萬頃糧。下一步,國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,綜合施策、多措并舉,全力以赴打好春灌電力保供攻堅戰(zhàn),保障好人民群眾的“糧袋子”“菜籃子”。
責(zé)任編輯:楊娜