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內(nèi)蒙古電力集團包頭供電公司：精準(zhǔn)服務(wù) 為企業(yè)排憂紓難

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-05-08 15:17

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（馬超 王雪）近日，安泰北方科技有限公司（以下簡稱“安泰北方”）把一面寫著“心系企業(yè)辦實事　護航發(fā)展創(chuàng)一流”的錦旗送到內(nèi)蒙古電力集團包頭高新供電公司，感謝該公司滿足企業(yè)用電需求、助力企業(yè)發(fā)展。

　　據(jù)悉，安泰北方是一家由安泰科技股份有限公司和內(nèi)蒙古北方稀磁性材料有限責(zé)任公司合資成立的企業(yè)，該企業(yè)與內(nèi)蒙古北方稀磁性材料有限責(zé)任公司共用同一片生產(chǎn)用地，共用配電室的電能計量問題成為困擾兩家企業(yè)規(guī)范用電的難題。內(nèi)蒙古電力集團包頭高新供電公司得知具體情況后，組建專項服務(wù)團隊，通過十余次現(xiàn)場勘查與技術(shù)論證，創(chuàng)新提出“物理隔離+智能計量”的分戶改造方案，既解決雙方電費獨立核算難題，又最大限度減少施工對生產(chǎn)的影響。

　　同時，為滿足安泰北方提出的10030千伏安增容申請需求，該公司迅速響應(yīng)，僅用36天完成木林變10千伏線路新建工程；同步建立“五位一體”聯(lián)動機制，聯(lián)合相關(guān)部室、班組召開送電協(xié)調(diào)會18次，首創(chuàng)“驗收即送電”“增容分戶同步投運”等服務(wù)模式。在針對用戶僅有的8小時停電窗口期，該公司制定了“一停多用”策略，同步完成分戶改造與設(shè)備驗收，護航企業(yè)發(fā)展。

　　工程投運后，該公司通過營銷2.0系統(tǒng)，精準(zhǔn)維護該企業(yè)計量參數(shù)、電價策略、變壓器信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)56項，通過系統(tǒng)自動校核與人工復(fù)核雙重保障，確保分戶后計費準(zhǔn)確率100%，為后續(xù)電費結(jié)算提供可靠依據(jù)。

　　安泰北方分戶改造及增容項目的成功實施，不僅解決了企業(yè)多年用電管理難題，還通過“復(fù)雜場景電力服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程”等創(chuàng)新流程，定制化滿足了企業(yè)需求，提升了企業(yè)用電滿意度。

　　下一步，該公司將持續(xù)深化“三零、三省”服務(wù)，以更高標(biāo)準(zhǔn)打造優(yōu)化用電營商環(huán)境標(biāo)桿，為地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強勁動能。

責(zé)任編輯：楊娜