國網(wǎng)甘肅兩當(dāng)縣供電公司：銀線連心送暖意 燈火映情照暮年
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-03-28 10:29
中國能源新聞網(wǎng)訊（劉張璇）為了更好地服務(wù)偏遠(yuǎn)地區(qū)的留守老人，3月25日，國網(wǎng)甘肅兩當(dāng)縣供電公司開展了一項“暖心關(guān)懷”活動，組織各供電所臺區(qū)經(jīng)理對轄區(qū)內(nèi)留守老人提供上門服務(wù)，對其家中用電設(shè)備及線路進(jìn)行安全檢查，宣傳安全用電知識并幫助他們解決電力繳費的難題。
“上周我家房子這燈總是一閃一閃的，我找人幫我換了燈泡，但還是不行，正想找你們過來幫我處理一下，沒想到你們今天就過來了，真的是太謝謝了你們還記掛著我們這些老人?！奔易∥髌骆?zhèn)西坡社區(qū)的袁大娘握著臺區(qū)經(jīng)理鄒小亮的手感激地說道。
聽完袁大娘說的問題后，工作人員認(rèn)真檢查起來。經(jīng)過仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)她臥室里的開關(guān)老舊，屋內(nèi)的線路有些接觸不良。隨即把為幫她更換了新的開關(guān)，對臥室內(nèi)線路接頭重新布線，更換部分新線。接著，又對她家中的其他用電線路及設(shè)備進(jìn)行了全面排查，詳細(xì)詢問老人的用電習(xí)慣，耐心細(xì)致地為老人講解安全用電常識和注意事項，幫助老人更好掌握冬季采暖設(shè)備的正確使用方式，有效預(yù)防用電事故的發(fā)生。
"電磁爐要離水源遠(yuǎn)些，濕手千萬別碰插座。"鄒小亮一邊重新規(guī)劃家用電器布局，一邊用方言講解安全用電口訣，用實際行動傳著遞溫暖和光明。
為解決留守老人用電方面難題，國網(wǎng)兩當(dāng)縣供電公司特別推出了“線上+線下”的綜合服務(wù)模式，旨在幫助留守老人足不出戶完成用電難題。工作人員通過微信電話以及線下的志愿服務(wù)，為老人們提供便捷的繳費解決方案。通過建立微信群、電話聯(lián)系和定期上門的方式，為留守老人時帶來了溫暖和關(guān)懷。
截至目前，國網(wǎng)兩當(dāng)縣供電公司各供電所共計走訪和上門服務(wù)20余次，走訪客戶12戶，幫助客戶排查、消除用電安全隱患7處。下一步，該公司將針對農(nóng)村留守兒童、老人多的情況，全面做好走訪和線路設(shè)備維護(hù)等工作，并積極推行各項愛心舉措，真正把“你用電、我用心”的服務(wù)理念落到實處，用實際行動送光明，傳遞溫暖和關(guān)懷。
責(zé)任編輯：于學(xué)華
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