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國網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司：積極履行社會責(zé)任 “零距離”服務(wù)客戶

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-02-10 13:58

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（康偉）2月6日，國網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司大滿供電所以大滿鎮(zhèn)社火集中拜年活動為契機，開展安全用電宣傳活動，“零距離”為廣大客戶解決用電難題。

　　與此同時，工作人員深入企業(yè)把用電量大的中小型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型加工作坊、農(nóng)村“留守家庭”的老人和小孩、特殊人群的監(jiān)護人作為宣傳重點，主動上門服務(wù)，講解安全用電常識，排查安全隱患，并在公共場所張貼和向群眾發(fā)放《電力安全宣傳掛圖》《安全用電知識掛圖》《電力設(shè)施保護宣傳畫冊》等宣傳資料，有效提升全社會電力設(shè)施保護和安全用電意識，營造安全、和諧、穩(wěn)定的營商環(huán)境，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。該公司全面梳理電網(wǎng)、設(shè)備、物資、人員、預(yù)案、宣傳等方面的問題和不足，以清單的方式安排保供任務(wù)，明確責(zé)任、措施和時限。組織人員對轄區(qū)內(nèi)重點區(qū)域開展特巡，排查治理設(shè)備在高負(fù)荷、惡劣天氣等不利條件下的易發(fā)隱患，重點抓好重要設(shè)備的運行管理，防止主設(shè)備超負(fù)荷運行。在做好保供電的同時，開展“服務(wù)大走訪，服務(wù)心連心”活動，為農(nóng)村留守老人、留守兒童及行動不便的弱勢群體建立服務(wù)檔案，發(fā)放“貼心電工”服務(wù)卡，及時解決群眾用電需求和困難。

　　下一步，國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將不斷優(yōu)化營商環(huán)境，加強與利益相關(guān)方的溝通，積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，在保障可靠供電、加快電網(wǎng)建設(shè)、提升服務(wù)水平、促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展方面取得新成效，全力打造國家電網(wǎng)服務(wù)品牌，積極展示責(zé)任央企形象。

責(zé)任編輯：楊娜