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內(nèi)蒙古電力集團(tuán)察右中旗供電公司：管家式服務(wù) 保障優(yōu)質(zhì)用電

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-01-02 15:28

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（王東升）“謝謝你們幫忙排除用電隱患，聽了你們的建議，更換了新的電容補(bǔ)償裝置，電壓提高了，功率因素提升啦，電費降低了，生產(chǎn)用電即安心又節(jié)約，“管家式”服務(wù)真的太實用了……”2024年12月29日上午，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏蘭察布察右中旗供電公司大營子供電所人員走訪廣昌隆糧食加工廠時，該廠負(fù)責(zé)人對供電服務(wù)連聲稱贊。這是該所“義診”企業(yè)用戶助力秋糧加工用電需求的一個縮影。

　　當(dāng)前正值糧食加工企業(yè)生產(chǎn)高峰期，各類用電負(fù)荷開始攀升，保障企業(yè)安全可靠供電成為冬季安全生產(chǎn)的重要工作。為實現(xiàn)供用電“雙贏”，該所早部署、早準(zhǔn)備、早落實，公司組織供電所人員開展“管家式”跟蹤服務(wù)，收集企業(yè)生產(chǎn)信息和服務(wù)需求，現(xiàn)場“地毯式”排查用電隱患和設(shè)備缺陷，加強(qiáng)與各企業(yè)的溝通理解，切實解決客戶在冬季用電高峰期的用電難題。

　　供電所服務(wù)人員每到一處，全面排查變壓器場地、配電室、電氣設(shè)備運行等方面存在的安全隱患和設(shè)備缺陷。重點針對企業(yè)用戶的開關(guān)刀閘是否失靈、變壓器是否漏油、進(jìn)出線電纜絕緣皮是否老化開裂以及是否超負(fù)荷運行，對發(fā)現(xiàn)的配電室門未上鎖、母排有放電痕跡、柜門未關(guān)好、低壓刀閘外殼裸露未加罩等問題，用檢人員將檢查結(jié)果向企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋，并現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)專職電工進(jìn)行隱患整改。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華