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國(guó)網(wǎng)濰坊市昌樂(lè)縣供電公司：全力做好服務(wù)保障 確保群眾溫暖度冬

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-11-20 17:29

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（張正杰）“目前整個(gè)供熱系統(tǒng)熱源充足，管網(wǎng)安全平穩(wěn)，有了你們的技術(shù)支持和服務(wù)，我們的設(shè)備就可以放心運(yùn)行了?！?span style="font-family: 微軟雅黑, "Microsoft YaHei"; font-size: 16px; margin-bottom: 10px; line-height: 2em;">11月19日，在山東濰坊昌樂(lè)盛世熱電有限責(zé)任公司，國(guó)網(wǎng)山東省濰坊市昌樂(lè)縣供電公司重要用戶(hù)專(zhuān)員正忙著對(duì)該企業(yè)的3處主變、換熱站及5臺(tái)供熱水泵等電氣設(shè)備進(jìn)行供暖前的“上門(mén)體檢”，消除運(yùn)行安全隱患，主動(dòng)了解該企業(yè)用電需求，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)，用“滿(mǎn)格”電力保障人民群眾溫暖度冬。

　　為滿(mǎn)足供暖企業(yè)用電需求，國(guó)網(wǎng)昌樂(lè)縣供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員主動(dòng)上門(mén)走訪盛世熱電、盛源熱力、源豐熱力等供電供暖企業(yè)，對(duì)變電站、供熱站配電變壓器、開(kāi)關(guān)、電纜頭、配電柜等供用電設(shè)施和泵房、控制室用電設(shè)備進(jìn)行了全面細(xì)致檢查，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行安全隱患3處，現(xiàn)場(chǎng)提出整改完善措施，主動(dòng)提供技術(shù)服務(wù)和人力支持，幫助企業(yè)消除用電安全隱患，確保供暖設(shè)備“零缺陷”運(yùn)行。同時(shí)，詳細(xì)了解供熱站用電負(fù)荷變化情況和用電時(shí)段特征，宣講安全用電常識(shí)和注意事項(xiàng)，征求用電方面的需求和服務(wù)意見(jiàn)，全力護(hù)航企業(yè)安全可靠用電，保障人民群眾溫暖度冬。

　　“我們公司負(fù)責(zé)的昌樂(lè)城區(qū)集中供暖面積達(dá)392.9萬(wàn)平方米，11月12日城區(qū)供熱管網(wǎng)開(kāi)始暖管升溫，目前用戶(hù)的室溫已經(jīng)達(dá)到正常的采暖狀態(tài)。供電公司的師傅們比我們想得周到，供暖前后多次主動(dòng)上門(mén)幫助我們檢查線路設(shè)備，排除運(yùn)行安全隱患，不但熱情而且很專(zhuān)業(yè)，高效的供電服務(wù)讓我們很安心。”昌樂(lè)盛世熱電有限責(zé)任公司工作負(fù)責(zé)人趙陽(yáng)對(duì)彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員們贊不絕口。

　　為做好今冬保供電保供暖工作，昌樂(lè)供電公司加強(qiáng)與相關(guān)供電供熱企業(yè)信息溝通，24小時(shí)實(shí)施跟蹤保障服務(wù)，為企業(yè)排憂(yōu)解難。組織轄區(qū)供電所加大供暖企業(yè)附近線路及設(shè)備巡視測(cè)溫工作頻率，尤其在大風(fēng)降溫天氣加強(qiáng)特巡，及早發(fā)現(xiàn)并處理運(yùn)行缺陷隱患，確保線路設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。與政府、企業(yè)建立高效的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，制定突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，提前進(jìn)行了桌面模擬演練，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件。

　　同時(shí)，針對(duì)“電采暖”用戶(hù)，尤其是低保戶(hù)、五保戶(hù)、孤寡老人等特殊群體，昌樂(lè)供電公司組織彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入用戶(hù)家中，主動(dòng)幫助對(duì)室內(nèi)線路、漏電保護(hù)器、插線板、取暖設(shè)備進(jìn)行安全用電排查，消除用電隱患，并詳細(xì)講解電費(fèi)電價(jià)政策，普及冬季取暖安全用電和節(jié)約用電知識(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”。

　　暖心過(guò)冬，電力護(hù)航。下一步，國(guó)網(wǎng)昌樂(lè)縣供電公司將密切關(guān)注寒潮、降雪、降溫等氣象預(yù)警，結(jié)合近幾年來(lái)供暖用電負(fù)荷趨勢(shì)，優(yōu)化提升供電服務(wù)舉措，采取主動(dòng)走訪、上門(mén)服務(wù)的方式，組織人員對(duì)供區(qū)內(nèi)各供暖企業(yè)的供電線路、設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)排查，密切關(guān)注涉及供暖企業(yè)線路的負(fù)荷變化狀況，加強(qiáng)供電線路及設(shè)備特巡特護(hù)，以最快速度、最優(yōu)服務(wù)為客戶(hù)解決用電難題，為人民群眾溫暖度冬保駕護(hù)航。

　　責(zé)任編輯：楊娜