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國(guó)網(wǎng)金昌市金川區(qū)供電公司大力推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)” 普及“指尖服務(wù)”

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-10-31 17:04

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（許智善）“‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP不僅方便繳費(fèi)和辦理用電業(yè)務(wù)，每月充電日還有電費(fèi)積分、紅包、優(yōu)惠券等抵扣活動(dòng)。”10月29日，國(guó)網(wǎng)甘肅金昌市金川區(qū)供電公司組織綜合營(yíng)業(yè)大廳工作人員進(jìn)行面對(duì)面、手把手現(xiàn)場(chǎng)講解“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”客戶端使用方法。

　　“手機(jī)下載‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP后，您就不用再到營(yíng)業(yè)廳繳電費(fèi)了，還能實(shí)時(shí)查看電費(fèi)余額，再也不用擔(dān)心沒(méi)電費(fèi)停電了。假如您擔(dān)心自己忘記繳納電費(fèi)，還可以開(kāi)通自動(dòng)繳費(fèi)，當(dāng)余額超過(guò)預(yù)警值時(shí)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行扣費(fèi)?！痹谕茝V現(xiàn)場(chǎng)，工作人員耐心細(xì)致為客戶講解繳費(fèi)流程和如何查詢電費(fèi)賬單、新裝、變更、電網(wǎng)檢修信息查詢等功能，幫助客戶下載、注冊(cè)、認(rèn)證、綁定用電戶號(hào)，一步步指導(dǎo)客戶熟練掌握APP的操作流程。經(jīng)過(guò)工作人員的耐心熱情地講解，客戶對(duì)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”的使用方法、每月繳電費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)興趣十足，紛紛豎起大拇指。

　　據(jù)悉，“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP是國(guó)家電網(wǎng)公司官方制作的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)入口，以“網(wǎng)上辦，不見(jiàn)面”為宣傳語(yǔ)，具有查詢、辦電、找樁充電、光伏新裝、光伏結(jié)算簽約、用能分析、能效診斷等服務(wù)，基本滿足不同客戶全方位、個(gè)性化的電力服務(wù)需求。

　　金川區(qū)供電公司將以提升客戶“獲得電力”服務(wù)水平為目標(biāo)，加大“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP宣傳力度，不斷創(chuàng)新宣傳形式和手段，提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，讓更多客戶享受“指尖服務(wù)”的便捷，全力為客戶提供便捷、快捷、簡(jiǎn)捷的辦電體驗(yàn)。

　　責(zé)任編輯：楊娜