國網(wǎng)定西市通渭縣供電公司：供電服務(wù)“不降溫” 迎寒而上護暖冬
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-10-21 17:19
中國能源新聞網(wǎng)訊（王海燕）一場秋雨一場寒。隨著氣溫的持續(xù)走低，甘肅省定西市通渭縣襄熠熱力有限責(zé)任公司加大了供熱設(shè)備投運前期的檢查維護工作，10月17日，國網(wǎng)通渭縣供電公司安排人員協(xié)助通渭縣襄熠熱力有限責(zé)任公司對正式投運前的用電設(shè)備也進行全方位巡檢。
本次巡檢，該公司結(jié)合以往冬季電網(wǎng)負荷特點，開展供暖企業(yè)專線專項排查，依托無人機巡檢、紅外測溫等手段，精準(zhǔn)掌握供暖線路運行狀態(tài)。同時，幫助指導(dǎo)供暖企業(yè)對變壓器、內(nèi)部電源、電纜、配電室、備用電源等電器設(shè)備進行全面巡檢，重點查看供暖企業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案及電源的配備情況，對于存在安全隱患的設(shè)備及時提出整改意見。他們還為客戶講解供暖設(shè)備啟動后對用電設(shè)備的檢測、維護、實時測量用電負荷等相關(guān)知識，強調(diào)安全用電對電網(wǎng)運行的重要性，確保供暖設(shè)施全面投運后電力供應(yīng)有保障。
“我們承載著通渭縣2.5萬余用戶的供暖責(zé)任，有你們每年幫助檢查用電設(shè)備，我們心中也有了底。感謝你們一直以來對我們的支持。”通渭縣襄熠熱力有限責(zé)任公司的段經(jīng)理在平襄供電所員工檢查完供暖用電設(shè)備后高興地說道。
據(jù)悉，該公司還建立了“點對點”的服務(wù)制度，要求各供電所安排員工走訪電采暖用戶，及時了解用電需求，簡化辦電程序，減少用戶辦理業(yè)務(wù)的時間和成本，并提供技術(shù)支持，提高服務(wù)效率，全力以赴保障通渭縣人民度過一個溫暖舒適的冬季。
責(zé)任編輯：楊娜
