國網(wǎng)定西安定供電公司：再建便民服務(wù)點(diǎn) 打通最后一百米
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-09-25 14:46
中國能源新聞網(wǎng)訊（楊文健 董建新 張淑娟）“以前我們石峽灣人辦電要到葛家岔鎮(zhèn)上的供電所辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在有了這個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)，村民不出村就能解決問題，真是又方便又快捷。”9月11日，在甘肅省定西市安定區(qū)石峽灣鄉(xiāng)山泉村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，村民冉繼繁辦理完電采暖用電業(yè)務(wù)后為這種“家門口”的便民服務(wù)舉措點(diǎn)贊。
據(jù)了解，為適應(yīng)農(nóng)村發(fā)展新形勢(shì)、滿足客戶用電新需求，國網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司聯(lián)合安定區(qū)政府大力推廣“村網(wǎng)共建”服務(wù)新模式，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署，深刻踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)”原則，通過“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)推動(dòng)供電網(wǎng)格與鄉(xiāng)村治理政務(wù)網(wǎng)格高度融合，建立健全“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)規(guī)范化體系，構(gòu)建“電力網(wǎng)格員+電力聯(lián)絡(luò)員”的服務(wù)模式，推動(dòng)解決農(nóng)村供電服務(wù)最后一百米問題，進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌整合資源，提升供電服務(wù)水平，助力鄉(xiāng)村振興。
截至目前，該公司于2023年已建成5個(gè)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，于近期再建成4個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)，自此，分布全區(qū)的8個(gè)基層供電所、7個(gè)供電綜合業(yè)務(wù)大廳、9個(gè)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)形成多層次供電、全方位服務(wù)的供電營銷格局，徹底打通供電服務(wù)的“最后一百米”，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村電力網(wǎng)格員和聯(lián)絡(luò)員互動(dòng)服務(wù)應(yīng)用，為用電客戶提供“線上辦、就近辦、上門辦、幫您辦”的便民服務(wù)，讓“辦電不出村”真真切切惠及百姓。
下一步，該公司將堅(jiān)持政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)方式，持續(xù)推動(dòng)將“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)納入鄉(xiāng)村治理體系，擴(kuò)展網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)涵，協(xié)同管控服務(wù)品質(zhì)，不斷提升客戶滿意度和獲得感。
責(zé)任編輯：閆弘旭
