國網(wǎng)甘州供電：夏灌保電忙 網(wǎng)格服務(wù)近
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-07-05 16:00
中國能源新聞網(wǎng)訊（曾玉芳）夏至滿庭芳，麥苗青轉(zhuǎn)黃。隨著氣溫的持續(xù)上升，又一輪的夏灌已在甘州區(qū)的田野間拉開帷幕。7月3日，國網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司組織國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋（張掖彩虹）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員左保權(quán)與任國華前往轄區(qū)內(nèi)各村組的田地間開展夏灌特巡和專項(xiàng)用電檢查，確保夏灌期間供電安全可靠。
烈日烘烤著大地，微風(fēng)拂過帶來一絲涼意，眼前麥浪翻涌，田野間的農(nóng)戶們扛著鋤頭與共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員先后走過田埂。
“每逢機(jī)井抽水灌溉，你們就來，這農(nóng)忙的節(jié)氣你們比我們還掌握得準(zhǔn)呢?！笨粗?wù)隊(duì)員們頂著太陽認(rèn)真檢查著機(jī)井設(shè)備，農(nóng)戶們熱情地服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們聊起了天。
今年入夏后，該公司結(jié)合以往迎峰度夏經(jīng)驗(yàn)，制定了夏灌保供電工作方案，提前對(duì)重點(diǎn)排灌臺(tái)區(qū)進(jìn)行排查和走訪，深入田間地頭，開展“零距離”服務(wù)，對(duì)涉及排灌機(jī)井的供電線路、電網(wǎng)設(shè)備和機(jī)井站房內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行“把脈問診”，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保障用電灌溉設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
此外，為進(jìn)一步打通電力服務(wù)“快車道”，該公司按照“應(yīng)加必加”的要求，按照“網(wǎng)格化”管理機(jī)制組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理加入管轄供電區(qū)域內(nèi)的社區(qū)、村、組等用戶微信群，每周至少在微信群里發(fā)布一次供電所實(shí)時(shí)故障報(bào)修搶修服務(wù)的24小時(shí)熱線，確保用戶遇到用電問題能第一時(shí)間聯(lián)系到臺(tái)區(qū)經(jīng)理，大幅縮短了故障處理的時(shí)間。在群里公示計(jì)劃、故障等停送電信息，對(duì)微信群里收到的供用電問題及時(shí)處理解決，全面提升了用戶滿意度。同時(shí)，各供電所還積極組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理下沉到村、社區(qū)與各村主任、書記對(duì)接，及時(shí)了解掌握用電需求，聯(lián)合推進(jìn)網(wǎng)格融合，形成了良好的互動(dòng)融合氛圍。
下一步，國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將持續(xù)做好夏灌用電安全注意事項(xiàng)及安全用電等常識(shí)的宣傳，全力為用戶提供更加便捷高效的電力服務(wù)，做好電網(wǎng)負(fù)荷實(shí)測(cè)，做好搶修值班管理，保證報(bào)修車輛及搶修人員24小時(shí)待命，確保圓滿完成迎峰度夏相關(guān)工作。
責(zé)任編輯：楊娜
