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包頭高新供電開展“3·15”供電服務(wù)宣傳活動(dòng)

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-03-21 18:33

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（尚黛杰）“安裝了這個(gè)App確實(shí)是很方便，以后足不出戶就能在手機(jī)上完成查詢電費(fèi)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)了，真是便民、利民的好舉措?！?月14日，在包頭市高新區(qū)曹欽小區(qū)內(nèi)，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)包頭高新供電公司正在開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日供電服務(wù)宣傳活動(dòng)，得到了廣大群眾的好評(píng)。

　　在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該公司身穿“紅馬甲”的鴻雁共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們，深入踐行智慧電力理念，結(jié)合費(fèi)控應(yīng)用、網(wǎng)格服務(wù)、“三零”服務(wù)、節(jié)約用電等內(nèi)容，面向社區(qū)居民廣泛開展面對(duì)面的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，手把手幫助大家下載“蒙電e家”App并指導(dǎo)使用，讓更多人實(shí)現(xiàn)足不出戶完成電費(fèi)繳納，了解智慧電力的好處?；顒?dòng)當(dāng)天，該公司共發(fā)放安全用電、節(jié)約用電小常識(shí)等宣傳資料200余份，接受用電咨詢30余次，檢查小區(qū)物業(yè)用電安全隱患并及時(shí)幫助解決。

　　同時(shí)，該公司以“黨組織書記在現(xiàn)場(chǎng)”活動(dòng)為抓手，黨支部書記深入轄區(qū)居民小區(qū)，主動(dòng)與社區(qū)書記、主任就電力資產(chǎn)移交、充電樁安裝、費(fèi)控表使用、網(wǎng)格服務(wù)等常見問題進(jìn)行溝通座談，組織工作人員超前服務(wù)、做好政策宣傳，協(xié)助解決居民急難愁盼的用電問題，使廣大群眾可以享受到更加便捷、安全、高效的用電體驗(yàn)。

　　近年來，該公司堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，用心傾聽群眾心聲，不斷提升服務(wù)水平，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，讓更多企業(yè)和居民用戶用上“綠色電、便宜電、放心電”。

責(zé)任編輯：江蓬新