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國網(wǎng)定西市安定區(qū)供電公司：情系獨居老人貼心服務(wù)有溫度

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-03-14 16:56

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（趙波）“你好，是葛家岔供電所嗎？我是三岔村四社師菊花老人家的鄰居，老人家里現(xiàn)在沒電了。他的孩子常年在外地務(wù)工，他自己腿腳不方便，也不知道怎么聯(lián)系你們，你們能盡快來處理一下嗎？”3月11日，天剛蒙蒙亮，國網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司葛家岔供電所值班員工王泰就接到三岔村村民的求助電話。

　　王泰立即向所長趙波匯報。王泰隨即安排該臺區(qū)客戶經(jīng)理劉彥彪前去處理。

　　“師大娘，我知道您家的地址，不是告訴您只需在家等著就行嗎？您行動不方便，怎么還走這么遠(yuǎn)等我??？”還沒進(jìn)村，劉彥彪趕緊下車扶著拄著拐棍站在村口的師大娘。

　　“鄰居說你這就趕來了。我怕你不認(rèn)識路，就提前過來迎迎你?！睅煷竽镄χ噶酥缸约旱募遥凹依锏碾姛襞菘偸情W著不停，一會有、一會沒有，現(xiàn)在還不亮了，我也不懂。鄰居知道后就幫我給供電所打了電話，說找到你們肯定就能解決問題。”

　　“好的大娘，您別著急，我來了您就放心吧。”來到師大娘家里，劉彥彪在屋檐下仔細(xì)地查找故障。他判斷，是漏電保護(hù)器接線樁頭松動燒壞了，于是他很快就換好了開關(guān)。為確保大娘用電安全，劉彥彪又在屋內(nèi)檢查了用電線路，師大娘高興地一個勁兒道謝。

　　臨走時，劉彥彪叮囑道：“您以后再遇見用電問題，就讓鄰居打電話給我，我會第一時間趕來的。您一個人在家，一定要注意用電安全！”

責(zé)任編輯：閆弘旭