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國網(wǎng)甘肅隴西縣供電：深化走訪大客戶活動共筑電力服務(wù)新篇章

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-03-12 15:55

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（曹麗娜）近日，國網(wǎng)甘肅隴西縣供電公司精心組織了一場大客戶節(jié)后開工的走訪活動。該公司相關(guān)負責(zé)人親自帶隊，與隴西縣一方制藥有限公司、隴西索通炭材料有限公司、隴西縣潤通熱力有限責(zé)任公司等重要企業(yè)代表進行了深入交流與溝通。

　　走訪過程中，該公司首先對各企業(yè)在地方經(jīng)濟社會發(fā)展中所作出的貢獻表示衷心感謝，并強調(diào)，大客戶是供電公司持續(xù)發(fā)展的重要基石，深入了解大客戶的用電需求和服務(wù)體驗，是公司不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵。

　　在與各企業(yè)代表的交流中，該公司還詳細了解了企業(yè)的節(jié)后開工用電情況、生產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展規(guī)劃及未來電力需求預(yù)測，并且將緊密結(jié)合企業(yè)實際需求，量身定制個性化的服務(wù)方案，確保企業(yè)用電無憂。同時，還主動征求了各企業(yè)對供電服務(wù)的意見和建議，以便在未來的工作中不斷改進和提升。

　　除了交流用電需求和服務(wù)體驗外，該公司工作人員還向各企業(yè)宣傳了安全用電知識、電費電價政策等相關(guān)內(nèi)容。他們現(xiàn)場解答了客戶在業(yè)擴報裝、供電可靠性等方面的疑問，并提供了專業(yè)的用電建議。這種“面對面”的溝通方式，不僅加深了客戶對供電公司的了解和信任，也為客戶提供了更加便捷、高效的服務(wù)體驗。

　　總之，此次大客戶節(jié)后開工的走訪活動是供電公司深化服務(wù)提升、共筑電力服務(wù)新篇章的重要舉措。通過與客戶面對面的交流與溝通，供電公司不僅增進了與大客戶之間的了解和信任，也為客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗。下一階段，國網(wǎng)隴西縣供電公司將繼續(xù)秉承“你用電、我用心”的服務(wù)理念，全力以赴為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)，為推動地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。

責(zé)任編輯：楊娜