國網(wǎng)蘭州供電：優(yōu)質服務保障新能源汽車落地即用電
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-03-12 15:55
中國能源新聞網(wǎng)訊（杜霞玲 孟雨）近日，在甘肅蘭州西固區(qū)陳坪街道藍馨花園小區(qū)A區(qū)地下停車場內，國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司西固供電分公司臺區(qū)經理李昭雄和同事杜霞玲為該小區(qū)住戶朱懷強的新能源汽車充電樁完成了裝表接電。
“‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP申請用電又快又方便，僅2天時間，我的新車就能充電了！”朱懷強邊說邊豎起了大拇指。
“您的認可是我們工作最大的收獲。今后有任何用電方面的問題隨時聯(lián)系，我們提供‘全天候’服務。”杜霞玲遞給朱先生一張連心橋共產黨員服務卡。
截至目前，該分公司已完成個人充電樁用電申請共65戶。針對客戶充電樁，該分公司建立了“一站一策”服務臺賬，并安排人員定期開展檢查，通過“線上系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析+線下走訪巡視”模式，強化充電服務保障能力。
一直以來，該分公司持續(xù)精簡充電樁報裝資料，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上報裝渠道，為新能源汽車車主節(jié)省辦電時間和辦電成本。同時，該分公司與新建小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)公司協(xié)同聯(lián)動，提前部署充電設施建設布局規(guī)劃，以“線路走到車位前”為施工目標，全力打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環(huán)境。
截至2月底，國網(wǎng)蘭州供電公司已累計服務充電站建設223座，服務居民充電樁建設1741臺。其中，2023年以來服務建成充電站73座，減少客戶配套電網(wǎng)投資506.8萬元；服務建成居民充電樁1124臺，減少客戶投資352.41萬元。
近期，西固郊區(qū)的村民也陸續(xù)申請充電樁用電，國網(wǎng)蘭州供電公司將持續(xù)壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本，為充電樁報裝提供綠色通道，推動全市新能源汽車及充電設施快速發(fā)展，奮力實現(xiàn)“省會興，全省興”的美好藍圖。
責任編輯：楊娜
