華電新疆紅雁池發(fā)電：優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊 盡顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-01-16 17:35
中國能源新聞網(wǎng)訊（吐爾遜江）“作為自治區(qū)重要接待及會議場所，紅雁池發(fā)電公司以高度的責(zé)任感和使命感克服各種困難，為我們提供了穩(wěn)定且高效的熱力服務(wù)，期待進(jìn)一步加強(qiáng)合作，共同發(fā)展?！?/span>
近日，華電新疆紅雁池發(fā)電公司收到新疆維吾爾自治區(qū)迎賓館送來感謝信，字里行間表達(dá)了對紅雁池發(fā)電公司積極履行供熱企業(yè)使命，優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)的肯定，感謝紅雁池發(fā)電公司將優(yōu)質(zhì)的華電熱力送到千家萬戶。
新疆迎賓館是自治區(qū)重要接待及會議場所，主要承擔(dān)著外國政要、黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人及其他重要貴賓的接待服務(wù)工作。
紅雁池發(fā)電公司始終牢固樹立“保供熱即保民生”的大局意識，將自治區(qū)迎賓館供熱工作作為重點(diǎn)關(guān)注的工作。在2023年—2024年供暖期“訪民問暖”活動期間，該公司成立了由副總經(jīng)理為組長的“訪民問暖”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“零容忍、嚴(yán)檢查、重實(shí)效”原則，前往新疆迎賓館、武警指揮學(xué)院新疆京劇院等4家供熱單位及居民小區(qū)開展入戶調(diào)查、問題梳理、督導(dǎo)檢查，主動了解用戶訴求，及時掌握第一手供熱資料。
供熱季，紅雁池發(fā)電公司供熱運(yùn)行和檢修巡檢人員認(rèn)真落實(shí)防凍、防寒各項(xiàng)措施，堅(jiān)持每天兩次對自治區(qū)迎賓館網(wǎng)和換熱站設(shè)備進(jìn)行常態(tài)化巡檢工作，做好站內(nèi)設(shè)備運(yùn)行情況的重點(diǎn)監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)問題及時地處理。同時根據(jù)氣溫及時調(diào)整供熱負(fù)荷，確保熱站始終處于最佳的供熱運(yùn)行狀態(tài)。發(fā)生供熱缺陷時，第一時間組織協(xié)調(diào)好各項(xiàng)搶修工作，在最短的時間內(nèi)消除缺陷，確保迎賓館的正常接待工作。當(dāng)迎賓館自供區(qū)域供熱出現(xiàn)問題時，及時安排專業(yè)技術(shù)人員主動上門服務(wù)，解決各類技術(shù)難題，雙方建立了良好的合作關(guān)系。
供暖無止境，服務(wù)不停歇。紅雁池發(fā)電公司憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到用戶的普遍好評，樹立了企業(yè)電熱品牌的良好形象。下一步，紅雁池發(fā)電公司將發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新奮進(jìn)、奮勇爭先的精神，以實(shí)際行動推動供熱服務(wù)向精細(xì)化、信息化、智能化、精準(zhǔn)供熱方向轉(zhuǎn)變，力爭服務(wù)零差錯、零投訴，用心用情用“熱度”為千家萬戶送上冬日溫暖的祝福。
責(zé)任編輯：楊娜
