國網(wǎng)漳縣供電公司：服務(wù)“清潔取暖” 溫暖度冬有保障
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-12-26 10:23
中國能源新聞網(wǎng)訊（許轉(zhuǎn)玉）“謝謝你們幫我們檢查供暖設(shè)備，讓我們供暖用電更安全?！?2月20日，金鐘鎮(zhèn)挖度村村民漆永良對前來上門檢查供暖設(shè)備的國網(wǎng)甘肅漳縣供電公司工作人員漆旺科說道。
連日來，隨著氣溫逐漸走低，家用取暖電器日益增多，為使居民冬季用電取暖得到電力保障，國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋（薯都之光）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入供電區(qū)域內(nèi)開展“零距離”上門走訪服務(wù)，全面“把脈”供暖設(shè)備的用電情況，重點(diǎn)對開關(guān)、插板、漏電保護(hù)器等設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的漏電保護(hù)器故障、室內(nèi)導(dǎo)線老化、開關(guān)插座松動(dòng)等用電安全隱患及時(shí)消除，確保電力供應(yīng)安全通暢。
“一定要切記使用電供暖等設(shè)備時(shí)不要同時(shí)使用多個(gè)大功率電器，散熱口不要覆蓋衣物。”在走訪過程中，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員漆旺科引導(dǎo)客戶科學(xué)、規(guī)范用電，保證客戶安全用電、舒心取暖。
同時(shí)，該公司廣泛宣傳安全用電知識(shí)，為城鄉(xiāng)居民戶講解電設(shè)備監(jiān)測、維護(hù)常識(shí)以及電熱毯、電暖風(fēng)等設(shè)備用電安全注意事項(xiàng)，指導(dǎo)其安全使用取暖設(shè)備，確保供暖用電安全、規(guī)范用電。與居民戶建立溝通機(jī)制，積極主動(dòng)向客戶宣傳清潔取暖的辦電流程、用電優(yōu)惠政策，為居民現(xiàn)場答疑解惑。全面推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，指導(dǎo)客戶用手機(jī)網(wǎng)上繳費(fèi)，滿足居民戶便捷購電需求，實(shí)現(xiàn)日常購電足不出戶，為用戶提供高效、可靠、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。
截至目前，該公司共計(jì)排查治理潛在隱患40余處，已累計(jì)投入現(xiàn)場巡視人員28余人。下一步，該公司將持續(xù)加強(qiáng)供電線路及設(shè)備巡視檢查力度，同時(shí)持續(xù)做好涉暖負(fù)荷實(shí)時(shí)監(jiān)視，及時(shí)處置負(fù)荷過載等異常情況，7*24小時(shí)內(nèi)部督導(dǎo)和跟蹤處理，高效響應(yīng)群眾取暖用電訴求，確保今冬明春供暖保電萬無一失，群眾用電無憂、溫暖度冬。
責(zé)任編輯：吳蘇靈
校對：高慧君
