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國網(wǎng)甘肅張掖高臺縣供電公司：情暖孤寡老人 傳遞“電力”溫度

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-11-27 16:46

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（馬天錦）“丁大爺，您家里沒電是因為開關(guān)的保險絲燒斷了，我給您換了一個漏電開關(guān)，這樣更安全?！?1月22日，國網(wǎng)甘肅張掖高臺縣供電公司組織工作人員走進(jìn)新壩鎮(zhèn)霞光村丁大爺家中，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和溫暖關(guān)懷送到老人身邊。

　　為持續(xù)關(guān)愛弱勢群體，貼心服務(wù)孤寡老人，該公司以屬地供電所為單位，組織工作人員開展“辦實事、解民憂”用電檢查專項活動，通過上門走訪的形式為孤寡老人提供“貼心式”電力服務(wù)，對孤寡老人家中的生活用電線路及電器設(shè)備進(jìn)行了仔細(xì)地檢查，及時更換破舊的開關(guān)、插座，消除安全隱患，確保用電安全，把安全用電宣傳工作“做到家”，有效保障孤寡老人溫暖過冬、安全過冬。

　　在入戶檢查的同時，工作人員與老人深入交流，了解老人的用電需求，向老人宣傳安全用電知識，為老人講解電器使用過程中需注意的事項，增強(qiáng)老人的安全用電意識。向孤寡老人發(fā)放“便民服務(wù)卡”，便民服務(wù)卡上印有供電報修服務(wù)電話和臺區(qū)經(jīng)理電話，一旦用電設(shè)備出現(xiàn)故障，方便老人撥打電話享受到高效便捷的供電服務(wù)。

　　截至目前，該公司義務(wù)為13戶孤寡老人提供上門服務(wù)，消除隱患6處，更換漏電開關(guān)2處，以實際行動保障孤寡老人的用電安全，努力當(dāng)好孤寡老人的“電保姆”，為孤寡老人撐起用電“安全傘”。

　　下一步，國網(wǎng)張掖高臺縣供電公司將積極履行社會責(zé)任，加大對弱勢群體關(guān)愛力度，細(xì)化服務(wù)措施，切實做好用電愛心延伸服務(wù)，為孤寡老人送去實實在在的溫暖，架起電網(wǎng)企業(yè)密切聯(lián)系群眾的“連心橋”。

責(zé)任編輯：江蓬新

　　校對：楊娜