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國家能源集團(tuán)置業(yè)公司：后勤不后 服務(wù)保供走在前

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-10-09 18:00

徐才

　　在祖國心臟，燈火璀璨，華燈閃爍，他們步伐堅(jiān)毅，精神昂揚(yáng)，用青春守護(hù)生產(chǎn)運(yùn)營“中樞大腦”。

　　在北國邊疆，中蒙邊境，人煙稀少，他們披星戴月，逆行而上，用堅(jiān)守保障鐵路站點(diǎn)物資供應(yīng)。

　　在張北塞外，寒風(fēng)凜冽，北風(fēng)呼嘯，他們直面風(fēng)雪，迎戰(zhàn)嚴(yán)寒，用奉獻(xiàn)為風(fēng)場職工送去汩汩暖流。

　　在煤炭礦區(qū)，山巒起伏，交通不便，他們穿越寒夜，挑燈夜戰(zhàn)，用星夜燈火照亮鐵路工人前行道路。

　　在渤海灣畔，車間櫛比，人潮涌動(dòng)，他們加強(qiáng)融合，勤學(xué)苦練，用專業(yè)技能助力列車維修安全。

　　時(shí)間的齒輪快速轉(zhuǎn)動(dòng)，置業(yè)的畫卷次序打開。在祖國的廣袤大地上，國家能源集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈一體化運(yùn)營中，到處都留下了這樣一群群甘于奉獻(xiàn)，默默付出，以實(shí)干實(shí)績服務(wù)能源保供的置業(yè)人身影。

　　置業(yè)公司作為國家能源集團(tuán)物業(yè)管理、后勤服務(wù)、酒店經(jīng)營等業(yè)務(wù)的專業(yè)化服務(wù)保障單位，以服務(wù)集團(tuán)公司為根本宗旨，持續(xù)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”黨建品牌創(chuàng)建工作。聚焦集團(tuán)重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域、存量項(xiàng)目與新開工項(xiàng)目，2023年新增項(xiàng)目規(guī)模4.81億元，同比增長186%，工業(yè)物管專業(yè)化服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)。圍繞廣大干部職工“急難愁盼”問題，靶向發(fā)力，精準(zhǔn)施策，切實(shí)做好服務(wù)能源保供工作，服務(wù)保障工作得到集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)外部單位廣泛認(rèn)可，今年以來共獲得政府單位、集團(tuán)系統(tǒng)、社會(huì)團(tuán)體等單位感謝信71封，其中昌平中心榮獲感謝21次，獲錦旗5面；服務(wù)公司榮獲感謝16次；包頭置業(yè)公司榮獲感謝10次，其他單位也多次獲得服務(wù)單位感謝和認(rèn)可，彰顯置業(yè)公司作為央企現(xiàn)代后勤服務(wù)保障專業(yè)機(jī)構(gòu)的核心競爭力與品牌價(jià)值。

量身定制的暖心服務(wù)

　　在北京未來科技城溫榆河畔，展廳林立，精彩紛呈，各國能源和數(shù)字化領(lǐng)域的頂級(jí)專家、企業(yè)家們齊聚一堂，一場匯集全球能源行業(yè)精英的盛會(huì)正在隆重舉行。來自國內(nèi)外的1000余名嘉賓和工作人員圍繞新能源礦產(chǎn)資源安全、信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新等熱點(diǎn)問題展開討論，打造先進(jìn)能源產(chǎn)業(yè)“嘉年華”。

　　為做好本次論壇服務(wù)保障工作，置業(yè)公司黨委高度重視，提前部署，靠前指揮，公司領(lǐng)導(dǎo)多次赴現(xiàn)場進(jìn)行督導(dǎo)，確保高質(zhì)量完成論壇保障工作。昌平中心根據(jù)不同地域人員飲食習(xí)慣，合理配備餐食，在園區(qū)內(nèi)首次開展冷餐會(huì)活動(dòng)，滿足各類人群需求。嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化要求，高標(biāo)準(zhǔn)完成會(huì)場布置、服務(wù)保障，展現(xiàn)置業(yè)公司高品質(zhì)服務(wù)形象。

　　“2023全球能源轉(zhuǎn)型高層論壇是由北京市政府和國家相關(guān)部委聯(lián)合主辦的重要會(huì)議，也是置業(yè)公司連續(xù)第五年為論壇提供服務(wù)保障工作，各崗位員工要切實(shí)提高思想站位，把本次會(huì)議作為展示置業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果的窗口，高質(zhì)量完成會(huì)議服務(wù)保障工作?！敝脴I(yè)公司黨委書記、董事長劉志強(qiáng)在論壇開始前到現(xiàn)場部署。

　　9月17日，2023全球能源轉(zhuǎn)型高層論壇圓滿落幕，主辦方和與會(huì)嘉賓對(duì)本次論壇的服務(wù)工作進(jìn)行了充分認(rèn)可，高度稱贊置業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平、高品質(zhì)服務(wù)保障能力，外部市場進(jìn)一步鞏固。

　　在國家能源集團(tuán)總調(diào)度室，雖然已是深夜，依然燈火通明，一條條調(diào)度指令從這里發(fā)出，一塊巨大的曲面顯示屏格外醒目。顯示屏上，數(shù)字、圖像、文字多元素集中顯示，集團(tuán)的生產(chǎn)運(yùn)營協(xié)同調(diào)度一覽無余，全國各分子公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)不斷跳動(dòng)、實(shí)時(shí)共享。

　　作為集團(tuán)公司生產(chǎn)運(yùn)營的“中樞大腦”，總調(diào)度室負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)公司生產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃，產(chǎn)業(yè)上下游、區(qū)域之間的產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷售的協(xié)同與調(diào)度，開展月度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，承擔(dān)著集團(tuán)公司一體化指揮調(diào)度的重任。

　　服務(wù)公司作為集團(tuán)總調(diào)度室專業(yè)服務(wù)保障單位，積極配合總調(diào)度室各項(xiàng)工作，堅(jiān)持管理到位、保障到位、服務(wù)到位，精心組織會(huì)務(wù)、禮儀接待、保潔、綠植租擺等服務(wù)，形成有力有效有序的會(huì)議保障體系，圓滿完成各項(xiàng)服務(wù)以及重要會(huì)議接待任務(wù)。

　　“我們針對(duì)總調(diào)度室24小時(shí)工作制特點(diǎn)，根據(jù)員工實(shí)際需求，全年365天提供送餐服務(wù)，同時(shí)，我們也注重菜品、主副食搭配，定期征詢意見及建議，并積極作出調(diào)整，全力做好餐食保障?！狈?wù)公司餐廳前廳經(jīng)理李春輝介紹說。

國境線上的悉心守護(hù)

　　從內(nèi)蒙古包頭萬水泉到巴彥淖爾甘其毛都，蜿蜒北上的甘泉鐵路是蒙古國TT煤田、OT銅金礦最近、最便捷的南下通道，線路全長367公里，沿途多是戈壁荒灘，人煙稀少，各類物資供應(yīng)十分困難。作為集團(tuán)公司專業(yè)化后勤保障單位，置業(yè)公司承擔(dān)著鐵路沿線1000多名職工的物資供應(yīng)工作。

　　8月24日凌晨兩點(diǎn)，配送車準(zhǔn)時(shí)從包頭市區(qū)出發(fā)，順著蜿蜒的鐵路線，一路向北，向著甘其毛都進(jìn)發(fā)……

　　“我們每個(gè)月要根據(jù)各站點(diǎn)需求進(jìn)行一次配送，因?yàn)橛械恼军c(diǎn)距離公路很遠(yuǎn)，配送車要繞行很遠(yuǎn)的路，來回一趟要走1000多公里，一般都是凌晨兩點(diǎn)出發(fā)，晚上十點(diǎn)多才能回到包頭。”包頭置業(yè)公司榆林礦區(qū)分公司食材配送車司機(jī)韓志貴介紹說。

　　中午十二點(diǎn)，配送車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了終點(diǎn)站——甘其毛都火車站，韓志貴立即聯(lián)系食堂負(fù)責(zé)人，核對(duì)站點(diǎn)所需物資，剛剛還是駕駛員的韓志貴立刻變身成裝卸工，在卸下了幾十袋米面后，也顧不上休息，簡單吃了幾口飯，馬上又踏上了返程。

　　藍(lán)天白云、一碧千里，湖水漣漪、牛羊成群，季節(jié)更迭、景色各異，人與自然和諧共生的美麗畫卷，在這里不斷舒展……

　　在中蒙交界的呼倫貝爾，坐落著一顆草原明珠——內(nèi)蒙古公司呼倫貝爾電廠，作為內(nèi)蒙古自治區(qū)“十五”期間的重點(diǎn)工程，不僅是東北地區(qū)重要的電源支撐點(diǎn)，更被當(dāng)?shù)厝擞H切地稱為“白云”制造基地。

　　呼倫貝爾的冬季，最低氣溫零下40攝氏度以下，沿途人煙稀少，交通不便，氣候惡劣，后勤保障十分困難，東北分公司呼貝項(xiàng)目部承擔(dān)著電廠服務(wù)保障工作。電廠C修期間，項(xiàng)目部開展了為期一個(gè)月的C修后勤服務(wù)保障專項(xiàng)行動(dòng)。項(xiàng)目部員工積極響應(yīng)、通力配合、主動(dòng)作為，加班加點(diǎn)做好后勤保障工作，確保電廠員工加班有飯、現(xiàn)場有水、通勤有車，其間共服務(wù)住宿335人次，向生產(chǎn)現(xiàn)場送去1658份加班餐、1096桶飲用水，為電廠順利完成檢修工作提供了有力服務(wù)保障，獲得了電廠干部員工一致認(rèn)可。

塞外高原的貼心溫暖

　　在張家口壩上草原，塞外的高山之上，一臺(tái)臺(tái)大風(fēng)車與自然渾然一體，一度度清潔電能從穩(wěn)定轉(zhuǎn)動(dòng)的扇葉發(fā)出。

　　“我們這個(gè)場站有500多臺(tái)風(fēng)機(jī)，將近100名員工在這里值守，有時(shí)候在現(xiàn)場一干就是一整天，根本沒時(shí)間回場站。但是不管刮風(fēng)下雨，置業(yè)公司的同志們都會(huì)把可口的飯菜直接送到作業(yè)風(fēng)車下，讓我們工作更有了干勁”。國華恒泰風(fēng)電場工作人員言語里充滿了感激。

　　國華恒泰風(fēng)電場地處偏僻，距離最近的縣城也要一小時(shí)車程，山東置業(yè)公司張家口赤沽項(xiàng)目為了讓場站職工能夠吃得飽、吃得好，除了每天采購新鮮蔬菜，還專門招聘人員運(yùn)營蔬菜大棚，種植無公害蔬菜，豐富職工餐桌。

　　在張家口赤沽風(fēng)電場，有許多東北籍員工，一年忙碌下來，很少有回家的機(jī)會(huì)。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人了解情況后，主動(dòng)推出“東北美食節(jié)”活動(dòng)，將一道道東北菜端上了餐桌，緩解員工思鄉(xiāng)之情，讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工感受到“家”的溫暖。

　　翻過海拔4300米的黑土山埡口，來到青海省果洛藏族自治州瑪沁縣拉加鎮(zhèn)，一個(gè)裝機(jī)容量232萬千瓦，黃河上游在建海拔最高、裝機(jī)最大的水電站——青海瑪爾擋水電站映入眼簾，建設(shè)現(xiàn)場繁忙有序，建設(shè)者們?cè)谌祟惸軌蛏娴难鯕庀孪拗?，建造著目前黃河上游水電站的上限。

　　2021年1月承接項(xiàng)目以來，西南分公司克服籌備期短、資源不足、高寒缺氧、招工難等多重困難，在短時(shí)間內(nèi)完成了瑪爾擋水電站營地環(huán)境整治，解決了多項(xiàng)亟待解決的問題，讓廣大建設(shè)者全身心投入到水電建設(shè)工作中，有力推進(jìn)了瑪爾擋水電建設(shè)工作。

　　“缺氧不缺精神、艱苦不怕吃苦、海拔高境界更高?！边@句用來形容“老西藏精神”的話語，也是今天所有高原建設(shè)者的真實(shí)寫照，作為集團(tuán)專業(yè)后勤服務(wù)保障企業(yè)，置業(yè)人與他們深度融合、并肩前行，為綠色能源發(fā)展貢獻(xiàn)力量，創(chuàng)造價(jià)值。

朱蓋塔站內(nèi)的星夜燈火

　　在陜西與內(nèi)蒙古交界，蜿蜒曲折的烏蘭木倫河緩緩流淌，一座座現(xiàn)代化礦井星棋排布，一輛輛滿載煤炭的“國能號(hào)”列車從這里出發(fā)，將滾滾烏金運(yùn)往全國各地。

　　神東礦區(qū)所在的大柳塔鎮(zhèn)遠(yuǎn)離城市、交通不便，居住在這里的人大部分是礦工和家屬，職工購買生活物品很不方便，為了解決職工實(shí)際問題，置業(yè)公司在大柳塔鎮(zhèn)和偏遠(yuǎn)礦井分別開設(shè)了億佰超市，琳瑯滿目的商品完全滿足了職工日常需求，職工可以就近采購，極大便利了礦工生活。

　　8月29日，國家能源集團(tuán)8月份的最后一個(gè)“天窗日”，在我國西部最大的單列式煤炭萬噸重載鐵路編組站、毗鄰大柳塔鎮(zhèn)的神朔鐵路朱蓋塔車站，幾十輛載煤列車停靠在火車站臺(tái)。一個(gè)個(gè)鐵路“蜘蛛人”爬上接觸網(wǎng)進(jìn)行高空作業(yè)，一群群鐵路檢修工走上軌道進(jìn)行手工搗固，他們爭分奪秒，利用短暫的天窗時(shí)間完成鐵路檢修，保證集團(tuán)一體化順利運(yùn)行。

　　凌晨一點(diǎn)，朱蓋塔車站餐廳燈火閃爍，餐廳的廚師們開始了一天的忙碌，和面、剁餡、煮粥、包餃子……為職工準(zhǔn)備著豐盛的早飯。

　　對(duì)于鐵路職工來說，“天窗日”是鐵路檢修的重要日子，直接關(guān)系到集團(tuán)一體化的順利運(yùn)行，所以既要保證計(jì)劃檢修工作的質(zhì)量，又要確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。在鐵路“天窗日”，鐵路職工早上五點(diǎn)要到達(dá)現(xiàn)場開始計(jì)劃檢修。為了讓鐵路職工吃上可口的飯菜，早上三點(diǎn)半，職工餐廳會(huì)準(zhǔn)時(shí)開餐，而包頭置業(yè)公司神朔鐵路項(xiàng)目部在凌晨一點(diǎn)就要安排人員開始準(zhǔn)備。

　　“一般每周有兩個(gè)天窗，我們凌晨一點(diǎn)就要起床準(zhǔn)備早飯，由于鐵路上有很多不同工種，他們吃飯時(shí)間都很分散，要一直忙碌到早上九點(diǎn)。”廚房的呂艷軍一邊包著餃子一邊介紹說。

　　有時(shí)候遇到鐵路緊急搶修，廚師們剛剛做完晚飯睡下，又要馬上起床給凌晨回來的職工準(zhǔn)備夜餐，緊張的工作節(jié)奏讓他們比鐵路職工還要辛苦。但當(dāng)看到職工吃過早飯，臉上露出滿意的微笑，他們的內(nèi)心也得到了滿足。

維修車間里的專業(yè)保障

　　一條條巨龍穿梭于崇山峻嶺之間，他們穿過能源重鎮(zhèn)，跨越萬水千山，書寫著西煤東運(yùn)的華偉篇章。在鐵路裝備榆林分公司，一列列待修火車駛進(jìn)檢修車間，職工們緊張地忙碌著，完成一輛輛載煤列車的維修工作。

　　在檢修車間，運(yùn)送火車各種零件的叉車往來穿梭，叉車工嫻熟的駕駛技術(shù)讓人贊嘆，他們來自包頭置業(yè)公司榆林鐵路裝備項(xiàng)目。作為置業(yè)公司承接工業(yè)物管項(xiàng)目的見證者，他們負(fù)責(zé)為列車維修人員運(yùn)送配件，保障列車檢修工作順利進(jìn)行。

　　“叉車工作為特種操作工種之一，需經(jīng)過相關(guān)部門的培訓(xùn)與考試，合格者取得叉車證件方可上崗操作，我們這里的叉車工都經(jīng)過了專業(yè)培訓(xùn)，操作經(jīng)驗(yàn)都很豐富，也都是持證上崗。”包頭置業(yè)公司榆林鐵路裝備項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人張欣介紹說。“我們還努力在提升服務(wù)品質(zhì)上下功夫，打造溫馨公寓，增加除螨、熨燙、清洗等個(gè)性化服務(wù)，提高職工滿意度。還通過補(bǔ)種花卉、樹木等綠植，提高了廠區(qū)綠化覆蓋率?！?/p>

　　“宋師傅，機(jī)車已經(jīng)離開車間，現(xiàn)在可以現(xiàn)場作業(yè)?！?/p>

　　“收到，馬上組織人員進(jìn)場?！?/p>

　　隨著對(duì)講機(jī)里傳來現(xiàn)場人員的指令，清潔班班長宋虎成馬上組織保潔員佩戴安全帽，進(jìn)入列車維修車間，用鐵盤、掃把、鏟刀等工具對(duì)車體鐵屑、雜物、油漬等進(jìn)行清掃。

　　承接項(xiàng)目以來，項(xiàng)目部采用固定保潔員，固定保潔區(qū)域的管理方式，同時(shí)實(shí)行巡檢式管理，確保保潔人員的工作效率和質(zhì)量，保障車間環(huán)境干凈、整潔。

　　此外，項(xiàng)目部還承擔(dān)著廠區(qū)的綠化服務(wù)工作，負(fù)責(zé)補(bǔ)種、修剪、施肥等工作，通過不定期對(duì)樹木、花草的造型進(jìn)行修剪，每年開春進(jìn)行翻地補(bǔ)種花草，進(jìn)一步美化園區(qū)，為職工打造綠色、舒適的工作環(huán)境。

　　在美麗的渤海灣黃驊港，國家能源集團(tuán)一體化鐵路運(yùn)輸?shù)慕K點(diǎn)站，每天有近150列車到站，列車檢修工作顯得尤為重要，山東置業(yè)公司滄州鐵路裝備項(xiàng)目部便在這里為兄弟單位提供著服務(wù)支撐。

　　“我們與鐵路裝備滄州分公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了深度融合，他們組織的安全生產(chǎn)工作會(huì)，我們也要參加，對(duì)員工的安全管理要求也是統(tǒng)一的，都要按規(guī)定參加安全培訓(xùn)和通過考試。”山東置業(yè)公司滄州鐵路裝備項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人張正全說。

　　除了車間物資配送作業(yè)，他們還承擔(dān)總面積18萬平方米的生產(chǎn)廠房車間綜合清潔維護(hù)工作，每次作業(yè)結(jié)束后，都要安排專人對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行清潔，確?，F(xiàn)場安全整潔。同時(shí)，項(xiàng)目部還負(fù)責(zé)總面積66.6萬平方米的廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，承擔(dān)廠區(qū)內(nèi)24小時(shí)巡邏、廠房及室外巡更定時(shí)定點(diǎn)打卡、消防器材按時(shí)點(diǎn)檢、車輛管理等工作，對(duì)行駛車輛進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)于超速車輛，及時(shí)提醒，并按要求進(jìn)行處罰，確保廠區(qū)行車安全。

　　貼心服務(wù)暖人心，一枝一葉總關(guān)情。置業(yè)公司聚焦集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，確保集團(tuán)公司核心業(yè)務(wù)發(fā)展到哪里，置業(yè)公司的后勤服務(wù)保障就到哪里。加強(qiáng)兄弟單位間的業(yè)務(wù)協(xié)作、產(chǎn)業(yè)融合，進(jìn)一步凝聚發(fā)展合力，全力做好服務(wù)能源保供工作，以奮斗實(shí)干助力集團(tuán)公司世界一流清潔低碳能源領(lǐng)軍企業(yè)建設(shè)。

責(zé)任編輯：于彤彤

校對(duì)：許艷