國網(wǎng)蘭州供電公司：主動走訪跟蹤服務(wù)以強企業(yè)助力強省會
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-09-15 17:35
中國能源新聞網(wǎng)訊（何英 劉琴 史雙絢）9月5日，國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司安寧供電分公司客戶經(jīng)理劉祝彪和宋金薇來到中信環(huán)境技術(shù)（蘭州）有限公司，了解廠區(qū)最新用能情況，開展專項用電檢查，并根據(jù)該企業(yè)近期生產(chǎn)情況提供用能分析建議。
據(jù)了解，中信環(huán)境技術(shù)（蘭州）有限公司負責七里河安寧兩區(qū)污水處理。廠區(qū)全部投產(chǎn)后將是西北地區(qū)最大的全地埋式MBR污水處理廠，有效緩解兩區(qū)污水處理壓力，極大提升污水處理能力和出水水質(zhì)，進一步改善黃河蘭州段整體生態(tài)環(huán)境。目前，污水處理裝置已“隱身”地下，地面已開工建設(shè)開放式景觀公園，助推蘭州城市形象提升。
如今，新污水處理廠日處理污水量可達30萬噸，對創(chuàng)建生態(tài)環(huán)保的文明城市有著重要的戰(zhàn)略意義。作為關(guān)乎民生的特大型企業(yè)，其日常的安全運維、節(jié)能減排等管理尤為重要。
在新廠區(qū)建設(shè)初期，國網(wǎng)蘭州供電公司安排客戶經(jīng)理跟蹤服務(wù)企業(yè)用電需求，常態(tài)化開展專項用電檢查，幫助客戶進行用能分析，保障廠區(qū)達到最經(jīng)濟安全地運行。
“新建的七里河安寧污水處理廠采用地埋式A20+MBR處理工藝，污水處理規(guī)模每天達30萬立方米，出水品質(zhì)高了很多，工業(yè)、農(nóng)業(yè)都能用。這樣大的生產(chǎn)規(guī)模，供電公司一直用心服務(wù)，用電方面我們從沒操心過?！崩盍琳f道。
今年，國網(wǎng)蘭州供電公司全面落實強省會行動，結(jié)合《國網(wǎng)甘肅省電力公司關(guān)于下發(fā)服務(wù)民營企業(yè)發(fā)展十項措施的通知》，聚焦鞏固提升“三零”“三省”服務(wù)質(zhì)效，前移服務(wù)端口，拓展服務(wù)范圍，簡化業(yè)務(wù)辦理流程，為當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展提供更優(yōu)供電服務(wù)。
9月，該公司根據(jù)當前服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展需要，推進供電服務(wù)進機關(guān)、進社區(qū)、進園區(qū)、進企業(yè)、進校園、進農(nóng)村，主動靠前服務(wù)，通過走訪、宣傳、座談等方式了解企業(yè)生產(chǎn)情況及增容擴建規(guī)劃需求，并組織員工為客戶講解能效賬單及綠電綠證交易相關(guān)政策。此外，該公司圍繞企業(yè)用電需求完善重點業(yè)擴項目儲備庫，跟進重點項目建設(shè)用電需求。同時，該公司配合做好電力市場化交易政策知識宣傳宣講，為參與交易的客戶做好結(jié)算服務(wù)。
目前，該公司從客戶受電設(shè)備的安全運行狀況、錯峰生產(chǎn)、電價市場化政策、變更基本電價計費方式等方面為企業(yè)客戶安全穩(wěn)定用電“支招”，推動企業(yè)用電成本更經(jīng)濟、用電方式更節(jié)能，以強企業(yè)助力強省會。
責任編輯：許艷
校對：江蓬新
