綏化供電公司：貼心服務到田間 服務秋收保供電
來源：中國能源新聞網 時間：2023-09-08 16:11
中國能源新聞網訊（息洋）近日，國網黑龍江綏化供電公司早動員、早部署、早落實，扎實開展秋收保供電工作，力爭“客戶零故障、搶修零延時、服務零投訴”。綏化市郊區(qū)供電公司結合轄區(qū)內高標準農田分區(qū)域整體分布、個體農戶分散的用電特點，科學制定秋收保供電方案，強化負荷監(jiān)測及設備巡視，合理開展設備檢修，開展用電一站式服務，對轄區(qū)內涉及秋收的用電線路、臺區(qū)進行全面“體檢”，及時消除各類缺陷隱患，全面提升供電可靠性。
為將各項舉措落到實處，市郊公司按照以供電所為單位，組織黨員服務隊上門走訪農產品生產、農產品加工、物流收儲等企業(yè)，幫助企業(yè)檢查維護用電設備，了解秋收生產用電和供電服務需求，指導企業(yè)秋收用電高峰期科學用電，提供生產、加工、倉儲保電一條龍服務。設備主人、臺區(qū)經理深入田間地頭、走村入戶開展安全用電、保護電力設施宣傳，通過現(xiàn)場技術指導引導村民安全用電。
綏化供電公司建立完善秋糧生產辦電“綠色通道”，推行糧食生產加工小微企業(yè)“三零”和大中企業(yè)“三省”辦電服務，通過網上國網APP，快速辦理客戶用電業(yè)務。簡化流程手續(xù)，縮短辦電環(huán)節(jié)，快速高效滿足客戶報裝和用電需求，實現(xiàn)秋收“零距離”服務，為秋收農戶提供最便捷、最高效、最優(yōu)質的服務。
同時，結合“網上國網”推廣、營業(yè)普查等工作積極在轄區(qū)內開展秋收安全用電宣傳工作，通過用電微信群、村組廣播、“移動喇叭掃街”等方式向農戶宣傳安全用電常識和政策法規(guī)，累計分發(fā)安全用電常識宣傳單2000份，張貼電力設施保護宣傳圖400余份。同時組織各運檢班組及供電所進一步完善電力設施警示標識，有力保障秋收期間農戶用電安全。
下一步，綏化供電公司將加大秋收供電線路和設備的紅外測溫、夜間巡視等動態(tài)跟蹤服務，實行24小時供電故障搶修服務，確保搶修及時、服務到位。
責任編輯：于彤彤
校對：高慧君
