國網(wǎng)成都城東中心：辦電出新招 一證辦電更便捷
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-08-29 16:15
中國能源新聞網(wǎng)訊（鄒興）為了響應(yīng)客戶用電服務(wù)新需求，以市場為導(dǎo)向、客戶為中心，全面構(gòu)建全環(huán)節(jié)貼近客戶的業(yè)擴報裝服務(wù)模式，國網(wǎng)成都城東中心應(yīng)用政企共享信息，積極開展“一證辦”服務(wù)推廣，讓用戶感受到了數(shù)字化服務(wù)的便捷。
8月11日，城東中心首例企業(yè)一證辦電業(yè)務(wù)在錦江供電營業(yè)廳受理完成。成都城投基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資有限公司的孟先生體驗后感慨道：“以前來辦電，需要攜帶很多資料，現(xiàn)在你們營業(yè)廳一證受理，辦電過程太方便了！”
為了更好地優(yōu)化營商環(huán)境，城東中心以“網(wǎng)上國網(wǎng)App” 為主，開通線上服務(wù)模式，以構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”的智慧辦電新模式為著力點，持續(xù)加強與政府職能部門的協(xié)同，打破不同單位的數(shù)據(jù)平臺壁壘。“一證辦電”功能上線后，業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)用時也進一步縮短。據(jù)工作人員介紹，用戶只需登錄網(wǎng)上國網(wǎng)APP一證辦功能，通過輸入營業(yè)執(zhí)照號碼，直接通過政府?dāng)?shù)據(jù)網(wǎng)站調(diào)用用戶用電辦理所需信息，即可實現(xiàn)一證辦電功能用戶無須重復(fù)提交資料即可享受高效、便捷的供電服務(wù)。
下一步，城東中心將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，多措并舉簡化辦電環(huán)節(jié)和手續(xù)，提升客戶獲得感，優(yōu)化用電業(yè)務(wù)辦理流程，推動供電服務(wù)向高質(zhì)量、高水平發(fā)展。
責(zé)任編輯：于彤彤
