欽州浦北供電局劉怡清：站好最后一班崗
來源：?中國電力新聞網(wǎng) 時間：2020-10-14 15:05
中國電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 曾可凡 報道 劉怡清，是欽州供電局小江供電所的一名片區(qū)經(jīng)理。今年六十歲的他，月底即將退休，離開他熱愛的崗位。
不管炎炎酷暑，還是寒冬臘月，一頂鈷藍(lán)色安全帽，一本藏藍(lán)封皮的工作日志，一身天藍(lán)色的工作服，一個軍綠色的工具包，一雙永遠(yuǎn)不變的普藍(lán)色勞保鞋，就是他每天工作的“行頭”。每天他就這樣騎著摩托車大街小巷來回穿梭，守護(hù)著光明，渴了就停下喝口水，累了就在路邊擦擦汗，那顆守護(hù)光明的責(zé)任心一刻也沒有停下。
嚴(yán)格要求 與時俱進(jìn)
2019年借著轉(zhuǎn)崗的機(jī)會，他成為了片區(qū)經(jīng)理。需要服務(wù)道根、珊瑚、梅江、公家、樟家、長田六個村委，23個臺區(qū)2031戶用戶。轄區(qū)內(nèi)的日常運(yùn)維、裝表接電、數(shù)據(jù)監(jiān)控等低壓業(yè)務(wù)，都由他負(fù)責(zé)，為此他還花了很長時間研究移動營銷平臺。他坦言對于新知識新工具的掌握速度不如年輕人，對于沒有接觸過的儀器，他就跑去請教年輕員工，讓對方一步一步地講解；對于不理解的操作就反復(fù)翻閱工具書直到明白原理，劉師傅說，絕對不能盲目操作，稍有不慎就可能影響到用戶的可靠用電。用戶遇到用電故障、或者有業(yè)務(wù)需要辦理，他都要第一時間跟進(jìn)?！白龊梅?wù)，可沒那么簡單?！彼χf。
日復(fù)一日 堅守“初心”
6月24日，劉怡清還是頂著驕陽出發(fā)了，端午節(jié)在即，電網(wǎng)維護(hù)容不得半點馬虎，特別是現(xiàn)在村里幾乎都是留守老人和兒童，他必須仔細(xì)檢查線路是否存在安全隱患以便及時消缺。一直以來，為了維護(hù)線路設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，劉怡清用腳步丈量了轄區(qū)的每一寸土地，走遍了每一根電桿，對薄弱設(shè)備、缺陷設(shè)備、老舊設(shè)備了如指掌，巡視重點，需重點關(guān)注設(shè)備心中有數(shù)。在線路維護(hù)中，他翻山越嶺，全身濕透已成為常事。他堅守著設(shè)備主人的那份“初心”，在設(shè)備巡視維護(hù)中將存在隱患的區(qū)域標(biāo)上重點記號，及時進(jìn)行消缺處理，確保巡視到位與巡視質(zhì)量，守護(hù)著線路設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
在崗一分鐘 干好60秒
“對待工作要像夏天一樣火熱”這是他經(jīng)常說的一句話。他每天都通過微信、電話等方式為用戶排憂解難，不僅如此他還會定時查看業(yè)主群內(nèi)的信息，看看有沒有用戶咨詢用電信息，如果有就會第一時間為用戶解決。多年的工作積累，劉怡清對自己轄區(qū)內(nèi)的用戶“了如指掌”，水榕壙“蔣大爺”每月都要打印電費(fèi)清單、雷公湖“黃大姐”不會用手機(jī)繳費(fèi)不方便，這些用戶習(xí)慣他都“門兒清”。正是這扎實的工作，熱情的服務(wù)，慢慢建立起他和用戶間的信任。9月16日清晨，秋風(fēng)伴著晨光，在博白縣江寧鎮(zhèn)道根村小山垌隊，他正在耐心教剛換智能手機(jī)的馮大爺怎么用手機(jī)繳費(fèi)，村里許多和他一樣年紀(jì)的大爺平時繳費(fèi)都是跑營業(yè)廳去交，“多虧了老劉，告訴我們手機(jī)交電費(fèi)這么方便的法子，以后再也不用跑這么遠(yuǎn)去繳費(fèi)咯，我也能幫幫我那些老伙計繳費(fèi)，真是很感謝他”馮大爺繳費(fèi)成功也預(yù)示著他完成了本月電費(fèi)回收任務(wù)?！斑@個月，我就要告別從事了大半輩子的工作啦。但只要我在崗一分鐘，就要干好60秒！”
幾十年如一日，陽光曬黑了他的皮膚，歲月吹皺了他的臉龐，生活佝僂了他的背脊，但他依然手握纖繩，默默地前行。在他身上，看到了老一輩供電人堅韌的精神，像是生長著蔥郁樹木的大山，讓人感嘆和仰止。
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