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桂平供電局何春欽：用青春之光，點(diǎn)亮生命之彩

來源：?中國(guó)電力新聞網(wǎng) 時(shí)間：2020-09-23 14:41

　　中國(guó)電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 梁晨 報(bào)道 伴隨泥土的幽香，野草的芳香，鄉(xiāng)村小徑上迎面走來一位穿著淺藍(lán)色工服的青年，手持萬用表，臉上憨厚的笑容透露著堅(jiān)定，臉頰上滴落的汗水折射著艱辛，他，就是南方電網(wǎng)廣西貴港桂平供電局蒙圩供電所的營(yíng)銷助理專責(zé)何春欽。一位選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程，用青春和汗水譜寫著樸實(shí)無華的篇章，用真誠(chéng)和責(zé)任抒寫著無怨無悔的人生的新時(shí)代奮進(jìn)青年。

　　夢(mèng)想點(diǎn)燃激情

　　2016年，何春欽參加工作，分配到該局蒙圩供電所客戶服務(wù)班。初來乍到，為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，他自學(xué)各種技術(shù)書籍常常一個(gè)人悶頭在實(shí)訓(xùn)室里練習(xí)計(jì)量故障處理而忘記下班時(shí)間。2017年，入企一年的何春欽成為了該局蒙圩供電所初級(jí)作業(yè)員，在老師傅的帶領(lǐng)下，走進(jìn)鄉(xiāng)村，從事抄表、追費(fèi)的工作。不是本地人的他，常常聽不懂村里用戶的俚語土味話，語言交流成為了開展工作的一障礙，要明確用戶的訴求才能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，于是，他把聽到的土味話像“小鸚鵡”似的，學(xué)回來請(qǐng)教同事們，每當(dāng)有用戶來辦理業(yè)務(wù)、還有一些本地師傅平時(shí)的日常話語，他也主動(dòng)學(xué)習(xí)，功夫不負(fù)有心人，在大家的幫助下，他很快就能聽懂大多數(shù)的用戶語言，簡(jiǎn)單的溝通解決用戶疑問，與客戶建立了良好的溝通，進(jìn)村入戶他就再也不會(huì)怕被了不知，有訴求不明的情況了。“社會(huì)在不斷發(fā)展，要想跟上時(shí)代，就必須不斷學(xué)習(xí)?！闭怯捎谒麜r(shí)刻保持著緊迫感，自我要求非常嚴(yán)格，永遠(yuǎn)都在努力向前。憑借認(rèn)真的工作態(tài)度和勤奮的努力，一步一個(gè)腳印地實(shí)現(xiàn)著思想的更迭和自身的蛻變，迅速成長(zhǎng)起來，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，也贏得了同事們的認(rèn)可，成為能獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)骨干。正是因?yàn)橛袎?mèng)，他用火一樣的激情，對(duì)自己從事工作的認(rèn)真執(zhí)著，連續(xù)兩年獲得“貴港網(wǎng)區(qū)年度先進(jìn)工作者”稱號(hào)。

　　責(zé)任書寫當(dāng)擔(dān)

　　2019年9月，剛當(dāng)上營(yíng)銷助理專責(zé)的何春欽也迎來新的挑戰(zhàn)，負(fù)責(zé)整個(gè)該局蒙圩供電所的集抄處理工作。各種指標(biāo)接踵而來，“獨(dú)挑大梁”的何春欽迎難而上，他認(rèn)為不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)超強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和水平，提升專業(yè)素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)自身本領(lǐng)，只有這樣才能有底氣接“擔(dān)子”。因此，抓好自身建設(shè)是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)那疤幔鳛榍嗄旮刹?，他拿出了不怕苦、不怕累，勇往直前的沖勁和干勁，敢于挑戰(zhàn)工作中的難題，狠抓工作落實(shí)。

　　2020年8月，該局蒙圩供電所對(duì)低壓集抄工作下達(dá)了新的指標(biāo)，集抄上線率要求從99.5%提到99.8%，然而，很多人覺得這是一個(gè)無法完成的任務(wù)，而何春欽卻堅(jiān)定信心，扛著這面責(zé)任大旗，為打好這場(chǎng)“硬仗”，他日夜加班，帶領(lǐng)片區(qū)經(jīng)理們每天監(jiān)視未采集、未上線、異常數(shù)據(jù)等采集異常的終端設(shè)備。逐個(gè)排查可能導(dǎo)致采集失敗的因素，整理資料到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)采集設(shè)備進(jìn)行維護(hù)調(diào)試，及時(shí)更換壞舊電表，并做好詳細(xì)記錄。最終，在大家的齊心協(xié)力下把不可能做到了可能，集抄上線率超過了99.8%。

　　歷練成就綻放

　　線損率是供電企業(yè)的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，也是衡量企業(yè)綜合管理水平的重要標(biāo)志。然而，一說到臺(tái)區(qū)線損治理，很多人就搖搖頭，都說難。接手線損管理工作，對(duì)缺乏實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的何春欽來說，無疑又是一次巨大的挑戰(zhàn)。他化壓力為動(dòng)力，生硬啃下這塊“硬骨頭”。面對(duì)著對(duì)村里人生地不熟，為查線損常常遭遇迷路，進(jìn)山里一去就是一天，一走就是幾萬步，他從沒有過一句抱怨，在每一次實(shí)踐中都積累著經(jīng)驗(yàn)，自己一步步摸索出方法。2020年3月，新建大隊(duì)2號(hào)臺(tái)區(qū)線損出現(xiàn)異常，為查找原因，何春欽和片區(qū)經(jīng)理們一戶戶核查戶變關(guān)系，連續(xù)一周都來到該區(qū)進(jìn)行核查卻始終無果，面對(duì)此狀，執(zhí)著的何春欽堅(jiān)信哪里肯定還有遺漏的地方，一定可以找出問題的根源。不灰心的他依舊早早的出門，天黑才回到所，針對(duì)問題，查找資料，逐戶排查，終于，在他的堅(jiān)持下，找到問題所在，原來是一用戶利用隱秘的地方將線搭到供電的主線漏電才導(dǎo)致線損異?！，F(xiàn)在，該局蒙圩供電所同期線損臺(tái)區(qū)異常率指標(biāo)一直在可控范圍內(nèi)，何春欽卻沒因此有任何懈怠，在抓指標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，全面抓實(shí)所內(nèi)營(yíng)銷工作精益管理，全力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，提高客戶滿意度，滿足人民追求美好生活的電力需要。

　　一沙中看世界，一滴水中見人。今年是何春欽入企扎根在基層的第五個(gè)年頭，他一肩擔(dān)起責(zé)任和奮進(jìn)，用青春之光，點(diǎn)亮屬于他的生命之彩。

責(zé)任編輯：周小博　 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿