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國網(wǎng)高臺供電：數(shù)智賦能解痛點(diǎn)基層減負(fù)提效能

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-08-31 19:15

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（曹磊）“以前統(tǒng)計(jì)月度、年度工單要折騰小半天，現(xiàn)在輕點(diǎn)鼠標(biāo)一鍵搞定！”8月27日，國網(wǎng)甘肅張掖高臺縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)高臺供電”）供電服務(wù)指揮員正在運(yùn)用基層一線智能工具開展工作，由衷感慨?dāng)?shù)字化工具帶來的便捷變化，這也是該公司以數(shù)智賦能推動基層減負(fù)的生動縮影。

　　今年以來，該公司緊扣上級數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作部署，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦基層班組日常工作高頻痛點(diǎn)難點(diǎn)，主動收集一線工作堵點(diǎn)訴求，組織業(yè)務(wù)骨干深度參與數(shù)字化工具攻堅(jiān)開發(fā)，先后落地變電站電量統(tǒng)計(jì)、月用電量批量查詢、主動工單統(tǒng)計(jì)等多款實(shí)用智能工具，推動基層業(yè)務(wù)管理模式，從傳統(tǒng)“人工粗放式統(tǒng)計(jì)”向現(xiàn)代化“智能精益化管控”加速轉(zhuǎn)變。

　　上線三個月以來，主動工單統(tǒng)計(jì)智能工具在持續(xù)試用迭代中不斷完善。從最初僅支持單日數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)精度不足、計(jì)量范圍有限，到如今可一鍵調(diào)取年度、月度全量工單，運(yùn)行狀態(tài)穩(wěn)定可靠，有效破解了長期以來基層數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的管理堵點(diǎn)。過去搶修、服務(wù)、運(yùn)維類工單，需要工作人員跨多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)出原始數(shù)據(jù)，手動篩選、逐項(xiàng)核算、匯總整理，耗時費(fèi)力還容易出現(xiàn)疏漏。依托全新智能工具，系統(tǒng)自動歸集多源工單數(shù)據(jù)、自動分類統(tǒng)計(jì)，將十余步人工操作簡化為賬號配置、時段選定、一鍵統(tǒng)計(jì)三步操作，統(tǒng)計(jì)結(jié)果規(guī)范精準(zhǔn)、全程可追溯，有效降低一線操作門檻，把基層工作人員從繁瑣重復(fù)的數(shù)據(jù)工作中解放出來，將更多精力投向電網(wǎng)保供、隱患排查、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等核心主業(yè)。

　　以數(shù)智破難題，以賦能促實(shí)效。系列數(shù)字化智能工具落地應(yīng)用，切實(shí)把基層減負(fù)、提質(zhì)增效落到實(shí)處。下一步，國網(wǎng)張掖高臺縣供電公司將持續(xù)深化業(yè)務(wù)與數(shù)字化深度融合，不斷拓展智能工具應(yīng)用場景，持續(xù)優(yōu)化迭代使用體驗(yàn)，著力打造可復(fù)制、可推廣的數(shù)智賦能基層減負(fù)“高臺樣板”，為地方電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁數(shù)字動能。

責(zé)任編輯：沈馨蕊