國網(wǎng)南通通州區(qū)供電公司：首批7臺“國網(wǎng)云終端”入駐“村網(wǎng)共建”電力便民服務點
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-08-23 11:41
中國能源新聞網(wǎng)訊（蔡向方 趙奕 吳慶華）“電力便民服務點又引進了國網(wǎng)云終端，以后有用電上的事，大家不需要再大老遠到供電所了，供電部門真是為老百姓辦了一件大好事。”8月16日，南通市通州區(qū)先鋒街道花園村黨總支書記周繼忠在現(xiàn)場目睹了專業(yè)人員對云終端成功調(diào)試后高興地說。
當天上午，國網(wǎng)江蘇南通市通州區(qū)供電公司專門安排人員，在花園村“村網(wǎng)共建”電力便民服務點--該村黨群服務中心大廳內(nèi)安裝了1臺新的國網(wǎng)云終端繳費機。
沒想到，云終端剛調(diào)試好，消息很快就傳開。花園村村民施建云聽說村里添置了“新家伙”，便急急忙忙跑過來，幫家住在花園小區(qū)89歲的婆婆繳電費。
“真是太方便啦！以后繳電費，打賬單等都可以直接在這臺機器上操作完成，這個機器屏幕大，看得清楚，用電信息一目了然，操作起來也不難?！?0時52分，施建云在調(diào)試師傅和電力網(wǎng)格員的指導幫助下，在云終端繳費機根據(jù)操作步驟用微信掃描成功繳納43元電費。
“使用云終端還挺方便的，既可以繳電費，還能辦業(yè)務?！?月15日，在金新街道便民服務中心，70多歲的市民王建華感觸到，就在幾天前，老王還就為沒有智能手機，不方便在網(wǎng)上辦用電申請業(yè)務而糾結(jié)，而現(xiàn)在問題解決了，老人感到很欣慰。
值得一提的是，為了便捷服務，金沙供電所所長唐國飛還就國網(wǎng)云終端的正確使用，專門向街道辦事處的工作人員進行了詳細講解與介紹，并對常用業(yè)務申請流程和電費繳納、電量查詢業(yè)務等做了演示。
據(jù)介紹，從8月初，國網(wǎng)南通市通州區(qū)供電公司引入7臺“網(wǎng)上國網(wǎng)云服務智能終端”設備，通過該裝置，客戶可以不用到供電營業(yè)場所即可自助辦理用電業(yè)務，享受購電、查詢、辦電等服務，減少客戶臨柜次數(shù)，大大提高服務效率和客戶滿意度。
責任編輯：沈馨蕊
