國網(wǎng)文安縣供電公司：深入推廣RPA應用 助力基層提“智”增效
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-05-10 18:07
中國能源新聞網(wǎng)訊（谷佩衍）“現(xiàn)在每天使用這個全自動RPA補采機器人，有效提高了補采效率，重復補采工作減少了，可以騰出手來干別的工作了！”5月8日，國網(wǎng)冀北廊坊市文安縣供電公司高頭供電所工作人員王子陽說。
在當前數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，如何利用好數(shù)字化工具提高基層的工作效率，已經(jīng)成為了當下數(shù)字化專業(yè)工作的一件大事。在多種業(yè)務環(huán)境下需要處理的各類數(shù)據(jù)、流程日益增多，存在大量重復性的、機械性的工作，不僅費時費力，且極易出錯，RPA就應運而生。
RPA全稱為“機器人流程自動化”，是一種以軟件機器人及人工智能為基礎的應用程序，可以模擬或者代替人工操作執(zhí)行相應的工作流程，一些程序化、流程化、重復性較高的工作就可以使用RPA，設定好程序后，只需點擊鼠標就能自動執(zhí)行命令，輕松、準確地完成工作，有效將基層人員精力從重復勞動中解放出來，減少人工失誤，極大提高了獲取信息的效率，讓管理聚焦指揮，讓數(shù)字賦能落到實處。
國網(wǎng)文安縣供電公司積極組織相關專業(yè)部門業(yè)務骨干參與培訓，學習RPA軟件機器人相關知識，幫助基層一線員工了解RPA技術的原理和操作方法，提高員工的數(shù)字化素養(yǎng)。
同時，建立了完善的反饋機制，及時收集員工對RPA應用場景的意見和建議，不斷優(yōu)化和完善系統(tǒng)的功能和性能，充分挖掘一線班組應用需求。通過充分展示公司成熟在用的計量采集補召、核算單打印、復電失敗監(jiān)控等RPA應用場景，深化數(shù)字新技術與電網(wǎng)業(yè)務的融合應用，形成“以點帶面，面面俱到”的良好局面。
下一步，國網(wǎng)文安縣供電公司將持續(xù)深化RPA的推廣應用，繼續(xù)探索數(shù)字化、智能化應用轉(zhuǎn)型，把RPA數(shù)字機器人與電力服務實際業(yè)務相結(jié)合，持續(xù)提升數(shù)字化賦能價值，減輕基層員工負擔，不斷提高公司管理效能和水平。
責任編輯：閆弘旭
