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國(guó)網(wǎng)寶應(yīng)供電:數(shù)字化助力紀(jì)檢監(jiān)督“微權(quán)力”

來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2026-09-08 20:12

  中國(guó)能源新聞網(wǎng)(鄭寶元)9月3日清晨7點(diǎn)30分許,國(guó)網(wǎng)江蘇寶應(yīng)縣供電公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)網(wǎng)寶應(yīng)供電”)黃塍供電所采集運(yùn)維班辦公室的電燈已經(jīng)亮了。該所黨支部委員劉學(xué)海像往常一樣坐在電腦前,登錄用電信息采集系統(tǒng),開(kāi)始當(dāng)天的數(shù)據(jù)篩查。突然,系統(tǒng)跳出了一條異常:徐甸村曙光配變線損率明顯偏高。劉學(xué)海皺了下眉頭。多年的經(jīng)驗(yàn)告訴他,線損異常背后往往藏著問(wèn)題:可能是表計(jì)故障,可能是采集失敗,也可能是其他不該發(fā)生的事。

  他沒(méi)有猶豫,立即調(diào)取了該臺(tái)區(qū)下所有用戶(hù)的用電數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉比對(duì)。在過(guò)去,這樣的排查靠的是人工翻閱臺(tái)賬,逐戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)走訪,周期長(zhǎng)、覆蓋面窄。一個(gè)臺(tái)區(qū)幾十戶(hù)人家跑下來(lái),少說(shuō)也得兩三天。而現(xiàn)在,營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)、移動(dòng)作業(yè)終端的數(shù)據(jù)全部貫通,幾秒鐘就能完成過(guò)去幾天的篩查工作量。

  數(shù)據(jù)比對(duì)的結(jié)果很快鎖定了方向:徐甸村曙光配變考核表計(jì)下掛接的1戶(hù)居民用戶(hù)采集失敗,初步判斷為該戶(hù)表計(jì)故障。劉學(xué)海當(dāng)即聯(lián)系黨支部紀(jì)檢委員劉兵、臺(tái)區(qū)經(jīng)理王安勤,帶上新表計(jì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)核查確認(rèn),確是表計(jì)黑屏故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)采集異常,他們當(dāng)場(chǎng)為用戶(hù)置換了故障表計(jì),并按照實(shí)際損失向用戶(hù)補(bǔ)收了18度電量。

  “要不是系統(tǒng)預(yù)警,這個(gè)問(wèn)題可能要拖到月底抄表時(shí)才能發(fā)現(xiàn)。”劉學(xué)海在回程路上對(duì)王安勤說(shuō),“到那時(shí)候,線損數(shù)據(jù)早就失真了。”

  這一幕,正是黃塍供電所通過(guò)數(shù)字化助力紀(jì)檢監(jiān)督“微權(quán)力”的日常。臺(tái)區(qū)經(jīng)理,這個(gè)最貼近用戶(hù)的崗位,手握電費(fèi)收繳、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、故障搶修等“小微權(quán)力”。權(quán)力雖小,卻直接關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益。過(guò)去,對(duì)這些“微權(quán)力”的監(jiān)督主要靠人工抽查和事后倒查,覆蓋面有限、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題滯后是繞不開(kāi)的痛點(diǎn)。

  如今,黃塍供電所依托營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等數(shù)字化平臺(tái),建立了一套覆蓋全業(yè)務(wù)流程的異常數(shù)據(jù)自動(dòng)篩查機(jī)制,系統(tǒng)對(duì)電量異常波動(dòng)、線損超標(biāo)、采集失敗等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能篩查,一旦發(fā)現(xiàn)異常,紀(jì)檢人員第一時(shí)間介入核查,從“大海撈針”式排查轉(zhuǎn)向“靶向發(fā)力”式核查。

  “數(shù)據(jù)多跑路,監(jiān)督少跑腿?!秉S塍供電所紀(jì)檢委員劉兵這樣形容這套機(jī)制帶來(lái)的變化。數(shù)據(jù)賦能的意義,不只在效率提升,更在于讓每一筆電費(fèi)、每一張工單都在“陽(yáng)光下”運(yùn)行。系統(tǒng)自動(dòng)抓取、自動(dòng)預(yù)警、自動(dòng)留痕,人為干預(yù)的空間被壓縮到最小。“微權(quán)力”的運(yùn)行軌跡被完整記錄、可追溯、可核查。這本身就是一種無(wú)形的約束。

  劉學(xué)海從徐甸村回來(lái)后,在系統(tǒng)里提交了故障處理閉環(huán)記錄。屏幕上的線損數(shù)據(jù)恢復(fù)了正常。他沒(méi)有多想,又點(diǎn)開(kāi)了下一個(gè)臺(tái)區(qū)的數(shù)據(jù)頁(yè)面。這是他的日常工作,也是數(shù)字化紀(jì)檢監(jiān)督的日常:不轟轟烈烈,卻讓每一個(gè)異常無(wú)所遁形;不聲張喧嘩,卻讓每一度電、每一筆賬都有據(jù)可查。

  給“微權(quán)力”裝上“千里眼”,黃塍供電所用數(shù)據(jù)織就了一張看不見(jiàn)的監(jiān)督網(wǎng)。這張網(wǎng)不張揚(yáng),卻無(wú)處不在。

責(zé)任編輯:沈馨蕊


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