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國(guó)網(wǎng)武都供電：椒鄉(xiāng)映初心 燈火暖萬(wàn)家

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-12-09 15:55

椒鄉(xiāng)映初心 燈火暖萬(wàn)家

——記“最美供電所”國(guó)網(wǎng)隴南市武都區(qū)供電公司安化供電所

王銀林

　　在隴南市武都區(qū)以北的群山褶皺里，平均海拔1400多米的溝壑之間，國(guó)網(wǎng)甘肅隴南市武都區(qū)供電公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“武都供電”）安化供電所的18名電力人，以山為崗、以線(xiàn)為脈，常年堅(jiān)守在這片最高海拔達(dá)3600多米的供電一線(xiàn)。他們肩負(fù)著魚(yú)龍、馬街、柏林、安化、漢林5鎮(zhèn)29000余用戶(hù)的光明使命，以“三抓三促”“提質(zhì)提速”為主線(xiàn)，以“黨建+安全生產(chǎn)”為紅色引擎，守牢安全底線(xiàn)、夯實(shí)發(fā)展根基，創(chuàng)“四好一亮”標(biāo)桿、樹(shù)“三安三化”品牌，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)書(shū)寫(xiě)山區(qū)供電人的初心答卷。
　　近年來(lái)，該所先后榮獲“國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司電網(wǎng)先鋒黨支部”、隴南市供電公司“工人先鋒號(hào)”等殊榮，1名職工獲評(píng)甘肅省電力公司達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人，2025年以全市客戶(hù)滿(mǎn)意度第一的優(yōu)異成績(jī)，成為扎根武都大地、服務(wù)一方百姓的“最美供電所”，更成為電力賦能鄉(xiāng)村振興、守護(hù)民生福祉、助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)脊梁。

　　黨建鑄魂強(qiáng)根基 品牌立心聚合力
　　安化供電所打造的“三安三化”（長(zhǎng)治久安制度貫徹標(biāo)準(zhǔn)化、居安思危隱患治理常態(tài)化、安居樂(lè)業(yè)服務(wù)客戶(hù)精準(zhǔn)化）特色文化品牌，是山區(qū)供電服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)尺，更是電力人踐行“人民電業(yè)為人民”宗旨的生動(dòng)詮釋。該所始終把黨建引領(lǐng)作為破解山區(qū)供電難題的“金鑰匙”，將黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根植于電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)、服務(wù)群眾各環(huán)節(jié)。
　　以“黨建+安全生產(chǎn)”為抓手，構(gòu)建“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”工作體系，從安全設(shè)施建設(shè)到管控流程規(guī)范，從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)到配網(wǎng)建設(shè)推進(jìn)，緊扣民生需求、嚴(yán)守安全底線(xiàn)，推動(dòng)山區(qū)供電服務(wù)從“粗放管理”邁向“精細(xì)治理”。針對(duì)轄區(qū)地形、氣候復(fù)雜的運(yùn)維難題，組建黨員突擊隊(duì)，創(chuàng)新“把脈診斷、一停多用”工作法，常態(tài)化開(kāi)展隱患治理“大會(huì)戰(zhàn)”，用腳步踏遍每一條線(xiàn)路、每一臺(tái)設(shè)備，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，以紅色初心筑牢山區(qū)電網(wǎng)“安全屏障”。
　　安化供電所金橄欖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)以“黨建+服務(wù)”為紐帶，將白龍江畔“電小二”服務(wù)品牌，融入“五心服務(wù)”（用心、紅心、愛(ài)心、貼心、精心），把營(yíng)業(yè)廳“搬”到田間地頭，把服務(wù)送到群眾家門(mén)口，發(fā)揮黨建引領(lǐng)，廣泛扎實(shí)開(kāi)展“黨員雙帶頭”（黨員帶頭無(wú)違章、黨員帶頭反違章）、“我為群眾辦實(shí)事”“雙格共建”實(shí)踐活動(dòng)，用黨員“辛苦指數(shù)”換取群眾“幸福指數(shù)”，讓“三安三化”品牌成為電力服務(wù)“金字招牌”和連接黨心民心的“連心橋”，讓紅色電力暖流浸潤(rùn)椒鄉(xiāng)大地，2025年以來(lái)開(kāi)展安全宣傳到田間、到農(nóng)戶(hù)走訪活動(dòng)達(dá)30余次。

　　精準(zhǔn)服務(wù)暖民心 電力賦能惠民生
　　“人民滿(mǎn)意”是安化供電所永恒的追求。面對(duì)山區(qū)群眾分散、服務(wù)半徑廣的難題，該所打破“坐等報(bào)修”傳統(tǒng)模式，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口，以精準(zhǔn)化服務(wù)為落腳點(diǎn)，將“普遍撒網(wǎng)”升級(jí)為“靶向服務(wù)”，用腳步丈量服務(wù)深度，用匠心守護(hù)萬(wàn)家燈火。
　　“主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)排查”成為服務(wù)常態(tài)。該所依托網(wǎng)格化管理與大數(shù)據(jù)分析，開(kāi)展“三零”“三省”服務(wù)及“家庭用電體檢”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，工作人員手持?jǐn)?shù)字化設(shè)備深入千家萬(wàn)戶(hù)，排查計(jì)量裝置、線(xiàn)路老化、漏電保護(hù)器等隱患，逐一登記、精準(zhǔn)處置。針對(duì)留守老人、租戶(hù)、新入住居民等群體差異化需求，量身定制服務(wù)方案：為獨(dú)居老人張貼“安全用電提示貼”，手把手教用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP；在出租房集中區(qū)域聯(lián)合房東“共查共治”，整治私拉亂接亂象；對(duì)新建小區(qū)推行“交房即接電”，讓群眾“入住即享安心電”?！肮╇妿煾瞪祥T(mén)服務(wù)比親人還貼心”，安化鎮(zhèn)王河村張大爺?shù)馁澴u(yù)，是群眾對(duì)供電服務(wù)最真切的認(rèn)可。
　　為助力小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，該所開(kāi)辟服務(wù)“綠色通道”，推出“勘查-裝表-接電-運(yùn)維”一條龍服務(wù)?；ń芳咀哌M(jìn)馬街、柏林花椒加工企業(yè)，黨員服務(wù)隊(duì)深入生產(chǎn)車(chē)間，檢查用電設(shè)備、宣講電力政策、提供“供電+能效”指導(dǎo)，幫助企業(yè)優(yōu)化用電方案、降低運(yùn)營(yíng)成本?！鞍唇ㄗh調(diào)整生產(chǎn)后，每月電費(fèi)省了不少，效率也提高了！”柏林花椒加工企業(yè)負(fù)責(zé)人的感慨，彰顯了電力賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的實(shí)效。本所還組建專(zhuān)項(xiàng)保電小組，定期排查小微企業(yè)用電隱患，用“電力溫度”護(hù)航企業(yè)發(fā)展，以“供電擔(dān)當(dāng)”助力鄉(xiāng)村振興，當(dāng)好“電保姆”“電力先行官”。

　　宣教并舉筑防線(xiàn) 守牢底線(xiàn)護(hù)發(fā)展
　　安全是電力服務(wù)的生命線(xiàn)。面對(duì)山區(qū)電網(wǎng)易受自然災(zāi)害、外力破壞影響的特點(diǎn)，安化供電所堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”，以宣傳為先導(dǎo)、以排查為抓手、以聯(lián)動(dòng)為保障，構(gòu)建“全方位、多層次、廣覆蓋”的安全防護(hù)體系，讓安全用電知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，讓電力設(shè)施保護(hù)成為群眾共識(shí)。
　　在夏收、秋收時(shí)節(jié)，該所開(kāi)展“保夏收、護(hù)安全”“保秋收、護(hù)安全”專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)，深入田間地頭、村莊向農(nóng)戶(hù)、農(nóng)機(jī)操作人員普及安全用電常識(shí)，講解《電力設(shè)施保護(hù)條例》，發(fā)放宣傳資料、便民服務(wù)卡，現(xiàn)場(chǎng)演示農(nóng)機(jī)作業(yè)安全規(guī)范，讓安全意識(shí)深入人心。累計(jì)開(kāi)展夏收和秋收保電服務(wù)60余次，消除隱患18處，發(fā)放資料1500余份，用精準(zhǔn)宣傳筑牢夏收、秋收安全防線(xiàn)。
　　校園用電安全關(guān)乎萬(wàn)千家庭。每年一到開(kāi)學(xué)時(shí)節(jié)，該所集中力量對(duì)轄區(qū)中小學(xué)、幼兒園開(kāi)展用電安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)排查配電室、變壓器、電氣線(xiàn)路等關(guān)鍵設(shè)施，對(duì)教學(xué)樓、食堂等人員密集區(qū)域全面“體檢”，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)，協(xié)助限期整改，同步完善用戶(hù)檔案、簽訂安全協(xié)議，用扎實(shí)舉措為師生營(yíng)造安全用電環(huán)境，守護(hù)青少年成長(zhǎng)“安全防線(xiàn)”。

　　硬核運(yùn)維強(qiáng)電網(wǎng) 堅(jiān)守一線(xiàn)保暢通
　　電網(wǎng)是電力供應(yīng)的“主動(dòng)脈”，更是保障民生、支撐發(fā)展的基礎(chǔ)工程。面對(duì)山區(qū)地形復(fù)雜、線(xiàn)路運(yùn)維難度大的挑戰(zhàn)，安化供電所以“運(yùn)維提質(zhì)”為核心，以“隱患清零”為目標(biāo)，創(chuàng)新運(yùn)維模式、強(qiáng)化技術(shù)賦能，用汗水守護(hù)電網(wǎng)安全。
　　迎峰度夏、迎峰度冬、花椒采摘期間，電網(wǎng)負(fù)荷攀升。該所啟動(dòng)應(yīng)急保電機(jī)制，組建黨員攻堅(jiān)隊(duì)，戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒，開(kāi)展線(xiàn)路設(shè)備特巡特護(hù)。工作人員手持紅外測(cè)溫儀，對(duì)配電變壓器、斷路器等關(guān)鍵設(shè)備精準(zhǔn)測(cè)溫，確保數(shù)據(jù)無(wú)誤；采用“機(jī)巡+人巡”協(xié)同模式，無(wú)人機(jī)巡檢高山峽谷、復(fù)雜區(qū)段，人工排查桿塔、線(xiàn)路，實(shí)現(xiàn)“空中+地面”全方位覆蓋，做到隱患“早發(fā)現(xiàn)、早處置、早清零”。巡視中，清理?xiàng)U塔鳥(niǎo)窩異物，排查線(xiàn)路通道隱患，建立“一患一檔”閉環(huán)管理，用腳步丈量責(zé)任，用汗水守護(hù)光明。
　　此外，該所主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，走訪沿線(xiàn)群眾，清明時(shí)節(jié)開(kāi)展警企聯(lián)合“防山火”活動(dòng)，普及電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與電網(wǎng)保護(hù)，構(gòu)建“政企聯(lián)動(dòng)、群眾參與”的防護(hù)格局；與氣象部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，備足應(yīng)急物資，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，確保突發(fā)故障“快速響應(yīng)、高效處置”，以硬核運(yùn)維保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，用可靠供電支撐地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
　　從春種到秋收，從寒冬到酷暑，安化供電所18名電力人始終堅(jiān)守群山之間，以山為友、以線(xiàn)為伴，用初心守護(hù)光明，用責(zé)任詮釋擔(dān)當(dāng)，用服務(wù)溫暖民心。作為“最美供電所”，他們不僅是山區(qū)供電服務(wù)的標(biāo)桿，更是電力人踐行初心使命的縮影。今后，該所將繼續(xù)以“三安三化”品牌為引領(lǐng)，以黨建為魂、服務(wù)為本、安全為基，深化服務(wù)提質(zhì)、運(yùn)維提效、管理提標(biāo)，用可靠電力守護(hù)萬(wàn)家燈火，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)助力鄉(xiāng)村振興，讓“最美供電所”旗幟在武都米倉(cāng)山區(qū)高高飄揚(yáng)，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)國(guó)網(wǎng)力量！

責(zé)任編輯：王萍