來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-09-02 09:42
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(張瑞紅)8月25日,甘肅省隴南市禮縣白關(guān)鎮(zhèn)園丁村村委會(huì)將寫有“進(jìn)萬(wàn)家門解百姓憂 電力服務(wù)暖如春”的錦旗送到國(guó)網(wǎng)甘肅禮縣供電公司白關(guān)供電所,感謝該供電所提前2天完成人飲工程電力改造。改造中工作人員始終堅(jiān)持不擾民、自帶干糧婉拒村民招待,以專業(yè)、高效的服務(wù)贏得了村民的一致好評(píng)。這是該公司以“禮”文化助推廉潔建設(shè)的生動(dòng)縮影。
事情要追溯到2025年7月,禮縣白關(guān)鎮(zhèn)園丁村“園丁人飲”工程與村委會(huì)用電需求迫切,原有線路難以滿足安全供電標(biāo)準(zhǔn)。了解到這一情況后,白關(guān)供電所迅速行動(dòng),組織工作人員深入現(xiàn)場(chǎng)勘查、制定方案,提前高效完成了約500米新建低壓線路的鋪設(shè)工作,覆蓋“園丁人飲”工程與村委會(huì)區(qū)域。
此次線路改造不僅解決了村上人飲工程水泵房的安全用電問(wèn)題,保障了村民日常飲水與灌溉的電力需求,更成功消除了園丁人飲專變存在的安全隱患,為村莊用電筑牢“安全屏障”。
據(jù)了解,近年來(lái),國(guó)網(wǎng)禮縣供電公司以“禮”字為背景,著力打造禮縣供電公司“禮”文化特色。將“禮”文化融入黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔從業(yè)教育業(yè)務(wù)全流程,結(jié)合公司以“禮”興企,和諧發(fā)展;以“禮”治企遵法守規(guī);以“禮”服務(wù),典范引領(lǐng);以“禮”修身,家企共榮;以“禮”樹人,文化強(qiáng)企的五個(gè)“禮”文化。引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀、文化觀,培育良好的文明風(fēng)尚氛圍,為黨風(fēng)廉政建設(shè)注入文化動(dòng)能。
該公司還聚焦“陽(yáng)光辦電”,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、供電搶修服務(wù)等關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),組織員工學(xué)習(xí)反面案例,明晰違規(guī)后果。同時(shí)公開(kāi)報(bào)裝流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立廉潔監(jiān)督崗,黨員帶頭接受監(jiān)督。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝平均時(shí)長(zhǎng)明顯縮短,客戶滿意率顯著提高,無(wú)一起廉潔投訴;以“廉潔+禮儀”為核心,全員簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》,承諾杜絕腐敗、不謀私利,并學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,確保“笑臉相迎、耐心解答”。通過(guò)情景模擬,如“客戶饋贈(zèng)搶修人員”“違規(guī)說(shuō)情”等場(chǎng)景,讓員工演練“守廉潔、講禮儀”的回應(yīng)方式,既守底線又有溫度。
同時(shí),該公司將“以‘禮’修身,家企共榮”融入安全生產(chǎn)、違法違紀(jì)等警示教育。除組織觀看事故視頻、邀請(qǐng)專家普法外,還開(kāi)展“廉潔家風(fēng)”分享會(huì),邀請(qǐng)員工家屬參與,分享講述家風(fēng)故事帶動(dòng)大家共同參與。每個(gè)節(jié)假日前對(duì)關(guān)鍵崗位人員發(fā)送廉潔提醒短信,培育了良好的文明風(fēng)尚氛圍。
接下來(lái),國(guó)網(wǎng)禮縣供電公司將持續(xù)以“禮”服務(wù)精神為紐帶,推動(dòng)廉潔教育常態(tài)化,打造清正廉潔的供電隊(duì)伍,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠電力支撐。
責(zé)任編輯:楊娜