國網(wǎng)重慶信通公司：“機器人”助力基層提質(zhì)增效
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-06-03 14:59
中國能源新聞網(wǎng)訊（胡嬌）5月28日，國網(wǎng)重慶信通公司挖掘基層單位需求，建設(shè)RPA新場景，簡化基層辦公任務(wù)，提升基層辦公效率，為基層減負(fù)增效。
RPA場景于2021年10月開始建設(shè)，為各單位各業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供共性的RPA需求受理和應(yīng)用場景建設(shè)服務(wù)，使用“機器人”員工代替人工開展一些重復(fù)性瑣碎工作。2023年共上架280個RPA場景，在運場景累計運行604萬次，節(jié)約工時13萬小時，實現(xiàn)了RPA在全公司的規(guī)?；瘧?yīng)用，支撐了共兩期“黨建+i享”的場景推廣，不斷根據(jù)需求優(yōu)化，成功實現(xiàn)RPA從單軌向雙軌切換。
截至目前，新增RPA場景72個，涉及12個專業(yè)，涵蓋了日常辦公中的多個關(guān)鍵流程，如財務(wù)報表生成、公務(wù)郵件待辦、i國網(wǎng)群提醒、員工薪資核算、采購訂單處理等，同時在運的380個場景2024年成功運行140余萬次，累計節(jié)約工時11萬小時，提升工作效率，并為公司創(chuàng)造更大的價值。
“運行成功率高，不需要登錄公務(wù)郵箱，在OA就可以收到消息，很方便?！眹W(wǎng)重慶墊江供電公司肖老師在采訪調(diào)研中這樣說道。
下一步，國網(wǎng)重慶信通公司將組織市級運營團(tuán)隊支撐國網(wǎng)重慶電力數(shù)字化部計劃開展第四批“黨建+i享”場景推廣，促進(jìn)成果有效覆蓋并應(yīng)用。
責(zé)任編輯：閆弘旭
