中水物資上海公司山東項目部以極致專業(yè)化服務(wù)推動高質(zhì)量發(fā)展
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-03-12 16:09
中國能源新聞網(wǎng)訊（馮守超）中水物資上海公司山東項目部（以下簡稱“山東項目部”）全面貫徹落實物資集團(tuán)各項工作部署，持續(xù)強化“采購管理提升年”專項行動，穩(wěn)步提升“一線服務(wù)、服務(wù)一線”水平，扎實做好山東區(qū)域采購代理服務(wù)，極致專業(yè)化服務(wù)能力顯著提高，獲得物資集團(tuán)2023年度采購代理機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位榮譽稱號。
對標(biāo)對表，持續(xù)提升各項采購指標(biāo)。2023年，山東項目部共組織實施三級非招標(biāo)采購22批次，發(fā)布采購公告1900余項，節(jié)資率18.37%。平均采購周期為17.6天，平均可控周期為9.81天，在物資集團(tuán)“兩化一提高”專項勞動競賽中，山東項目部非招標(biāo)采購質(zhì)量和效率兩項指標(biāo)綜合評分名列前茅。
多措并舉，持續(xù)提高三級采購水平。山東項目部通過實施“黨建引領(lǐng)+”攻關(guān)項目，打造三級采購服務(wù)樣板間。完善采購管理機(jī)制建設(shè)，形成了7項三級采購管理機(jī)制，包括采購成功率提升機(jī)制、非招標(biāo)周期管控機(jī)制、采購文件審查機(jī)制、供應(yīng)商資格復(fù)核機(jī)制、多層次溝通機(jī)制、現(xiàn)場服務(wù)機(jī)制、培訓(xùn)提升機(jī)制。加強采購策略研究，對大宗材料、零星備品備件及常用耗材等物資實施打捆及長協(xié)采購，減少10萬以下物資零星采購數(shù)量，降低了采購成本和重復(fù)采購率，切實提升工作效率。組織項目經(jīng)理到基層企業(yè)進(jìn)行駐廠服務(wù)，從采購計劃、文件編制、采購掛網(wǎng)、采購評審、合同履約全流程，采購標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、典型采購問題等多角度，面對面給予專業(yè)性支持和講解。2023年開展13次共計65天的駐廠服務(wù)，用戶滿意度大幅度提升，陸續(xù)收到項目單位10封感謝信和2面錦旗。
同頻共振，穩(wěn)步提高采購專業(yè)能力。針對山東公司對采購管理工作的需求和物資管理薄弱環(huán)節(jié)，山東項目部向其提供了采購數(shù)據(jù)支持與指標(biāo)分析服務(wù)，剖析各項目單位指標(biāo)數(shù)據(jù)的相互對比，逐月比對變化趨勢，從省公司層面促進(jìn)所屬基層企業(yè)實現(xiàn)采購管理提升。統(tǒng)籌計劃并組織開展項目部采購業(yè)務(wù)培訓(xùn)12次，形成完善的培訓(xùn)機(jī)制，通過業(yè)務(wù)骨干上講臺、師傅傳幫帶、項目經(jīng)理分享工作經(jīng)驗等方式，穩(wěn)步培養(yǎng)項目經(jīng)理采購能力，采購人員持證上崗率實現(xiàn)100%。
靠前一步，持續(xù)釋放物資服務(wù)效能。山東項目部充分發(fā)揮采購主體與項目單位的紐帶作用，打通溝通協(xié)調(diào)渠道，樹立以用戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)意識，找準(zhǔn)定位，踐行“一線服務(wù)、服務(wù)一線”，第一時間掌握物資需求，助力滕州東郭項目提前并網(wǎng)發(fā)電。以長協(xié)服務(wù)滿意度為導(dǎo)向，與區(qū)域內(nèi)項目單位建立起良好的信任關(guān)系，及時推廣宣傳電子超市新增品類，對項目單位發(fā)出的訴求快速響應(yīng)。2023年共解決各類長協(xié)問題83項，有效打通長協(xié)服務(wù)“最后一公里”。山東區(qū)域電子超市2023年采購訂單較去年同期增長263個，用戶對超市產(chǎn)品以及服務(wù)的認(rèn)可度持續(xù)向好。
山東項目部將全面貫徹落實物資集團(tuán)年度工作會議精神，堅定走“極致專業(yè)化、真正市場化”之路，繼續(xù)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，持續(xù)開展“三級采購整治提升年”專項行動，為物資集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。
責(zé)任編輯：楊娜
