來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-08-19 15:33
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(米海坤)8月18日,在內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海供電公司客戶服務(wù)中心高效協(xié)同保障下,烏海海易通銀隆新能源汽車(chē)有限公司9460千伏安客戶專(zhuān)用變壓器成功送電,重卡“超充站”正式投入運(yùn)行。這標(biāo)志著烏海地區(qū)充電容量最大的重卡專(zhuān)用充電樞紐具備服務(wù)能力,為區(qū)域新能源物流運(yùn)輸注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

烏海海易通銀隆新能源汽車(chē)有限公司在7月18日提交用電申請(qǐng)時(shí),表達(dá)了“提前用電”愿望,原定9月底投運(yùn)的充電樞紐,必須大幅壓縮工期至8月完成,以應(yīng)對(duì)日益緊迫的新能源重卡充電需求。面對(duì)這一極具挑戰(zhàn)性的時(shí)間要求,該中心以全力滿足客戶“早投運(yùn)”的要求作為核心攻堅(jiān)目標(biāo)。組建由營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)劃、生產(chǎn)等部門(mén)骨干組成“超充站”聯(lián)合工作組,建立微信服務(wù)群,實(shí)現(xiàn)方案勘查、圖紙設(shè)計(jì)、計(jì)量安裝等業(yè)務(wù)流程并行推進(jìn),將審批時(shí)限壓縮了40%以上。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)專(zhuān)人全程跟蹤,保障客戶電氣安裝、試驗(yàn)調(diào)試等工序結(jié)束后“零等待”,驗(yàn)收合格立馬送電。烏海海易通銀隆新能源汽車(chē)有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)此深表贊賞:“烏海供電公司展現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)能力和拼搏精神令人欽佩!提前一個(gè)月通電,解了我們的燃眉之急,真正做到了響應(yīng)敏捷、服務(wù)到位?!?/span>
下階段,烏海供電公司客戶服務(wù)中心將常態(tài)化落實(shí)提速舉措,將高效服務(wù)模式推廣至更多領(lǐng)域,持續(xù)提升辦電效能,打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。
責(zé)任編輯:閆弘旭