來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2024-04-11 16:14
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(李明軒)“企業(yè)生產(chǎn)離不開(kāi)堅(jiān)強(qiáng)的電力保障,供電公司超前服務(wù),深入了解我們企業(yè)投產(chǎn)項(xiàng)目,在企業(yè)前期準(zhǔn)備過(guò)程中,給予大力支持,及時(shí)幫助我們解決用電問(wèn)題,真正讓我們企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有后顧之憂?!备拭C云通農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人高興地說(shuō)道。4月9日,國(guó)網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司組織各供電所開(kāi)展企業(yè)走訪活動(dòng),全面了解企業(yè)的服務(wù)需求和意見(jiàn)建議,受到企業(yè)的歡迎。

把服務(wù)送到企業(yè)車間、生產(chǎn)一線,多層次、多類型地滿足客戶用電需求,針對(duì)當(dāng)前各企業(yè)開(kāi)足馬力生產(chǎn),用電負(fù)荷隨之迅速增加的實(shí)際情況,該公司對(duì)各企業(yè)進(jìn)行深入走訪。走訪過(guò)程中,工作人員詳細(xì)了解企業(yè)的用電需求和發(fā)展情況,并與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人就當(dāng)前的用電需求、電力供應(yīng)等進(jìn)行深入交流。通過(guò)“面對(duì)面”的方式,向企業(yè)宣講安全、科學(xué)用電知識(shí),主動(dòng)征求供電質(zhì)量等方面意見(jiàn),超前掌握企業(yè)生產(chǎn)用電需求,指導(dǎo)客戶科學(xué)安排生產(chǎn)方式,優(yōu)化用電模式,助力企業(yè)降損增效,以“保姆”式服務(wù)讓企業(yè)既能滿足用電需求又做到經(jīng)濟(jì)合理,實(shí)現(xiàn)降本增效。
據(jù)了解,為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,滿足轄區(qū)客戶的用電需求,該公司結(jié)合“春季百日安全攻堅(jiān)行動(dòng)”,加強(qiáng)內(nèi)部安全管理、設(shè)備運(yùn)維,并將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作主動(dòng)延伸至企業(yè)客戶。該公司根據(jù)企業(yè)用電性質(zhì)和特點(diǎn),量身定制“服務(wù)清單”,深入轄區(qū)各企業(yè),義務(wù)開(kāi)展春季用電安全隱患排查。重點(diǎn)對(duì)企業(yè)設(shè)備運(yùn)行狀況、供電線路、計(jì)量裝置等進(jìn)行細(xì)致核實(shí),對(duì)用電設(shè)備健康狀況開(kāi)展評(píng)估,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患履行安全告知,并幫助制定計(jì)劃,跟蹤落實(shí)消缺。同時(shí),對(duì)企業(yè)專職電工提供應(yīng)急故障處置等技術(shù)指導(dǎo),確保企業(yè)安全用電、放心生產(chǎn)。
良好的營(yíng)商環(huán)境是支撐企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。下一步,國(guó)網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將堅(jiān)持主動(dòng)融入全區(qū)工作大局,堅(jiān)持以客戶為中心,以問(wèn)題為導(dǎo)向,主動(dòng)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,全力以赴保障重點(diǎn)企業(yè)及時(shí)可靠供電,始終贏得客戶的信任和支持,以實(shí)際行動(dòng)助力全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
責(zé)任編輯:楊娜