國網(wǎng)黑龍江營銷服務(wù)中心：電費結(jié)算工作成為國網(wǎng)系統(tǒng)排頭兵
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-03-27 11:01
中國能源新聞網(wǎng)訊（王凌）3月22日，國網(wǎng)黑龍江營銷服務(wù)中心從國網(wǎng)公司獲悉，該中心以1983萬全量用電客戶電費核算發(fā)行及應(yīng)收關(guān)賬時長2天17小時3分鐘的成績，在國網(wǎng)系統(tǒng)排名第二，“1日電費發(fā)行率”99.60%，在國網(wǎng)系統(tǒng)排名第六，工作質(zhì)效得到國網(wǎng)公司肯定表揚。
國網(wǎng)黑龍江營銷服務(wù)中心高度重視電費集約業(yè)務(wù)實施工作，以“電費自動發(fā)行率”為抓手，持續(xù)提升電費發(fā)行質(zhì)效。嚴(yán)格實施“事前預(yù)警、事中審核、事后稽核”業(yè)務(wù)體系，每月開展4輪電費試算和2輪專項數(shù)據(jù)治理，提前開展抄表數(shù)據(jù)及客戶檔案異常消缺；持續(xù)強化“省-市-縣（區(qū)）”三級聯(lián)動，動態(tài)調(diào)優(yōu)125項智能電費核算規(guī)則，精準(zhǔn)攔截算費異常問題，每月對18家供電公司“點對點”開展電費發(fā)行質(zhì)量分析，指導(dǎo)各單位及時補齊短板；強化指標(biāo)引領(lǐng)，將“電費自動發(fā)行率”作為衡量各單位電費核算質(zhì)效的首要指標(biāo)，每月通過公司《市場營銷工作情況通報》發(fā)布，發(fā)揮考核“指揮棒”作用。通過一系列有效的措施，2023年10月以來，全省電費發(fā)行時長連續(xù)6個月控制在3日以內(nèi)、“1日電費發(fā)行率”保持在99.5%以上。
下一步，國網(wǎng)黑龍江營銷服務(wù)中心將深入踐行“三個中心”功能定位，按照公司營銷部關(guān)于2024年營業(yè)電費電價及業(yè)擴重點工作等相關(guān)要求，加快構(gòu)建“一融合、兩集約”電費結(jié)算業(yè)務(wù)模式，不斷提升購售電結(jié)算工作質(zhì)效，為建設(shè)具體龍江特色的電費結(jié)算體系貢獻力量。
責(zé)任編輯：閆弘旭
