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江西吉安縣供電公司：打造網(wǎng)格“監(jiān)督哨” 供電添了“廉動(dòng)力”

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-03-18 17:37

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（彭學(xué)軍）“肖老板，辦理大棚增容用電花了多長(zhǎng)時(shí)間、用了多少錢呀？……”3月15日，江西吉安縣供電公司永陽(yáng)供電所協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員胡軍平剛吃完早點(diǎn)便踏上了進(jìn)村入戶的路程，他要對(duì)3月以來(lái)供電所0.4千伏動(dòng)力新增業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、春耕電力保供、工作人員服務(wù)態(tài)度、“三農(nóng)”用電安全感、獲得感及滿意度等情況進(jìn)行了解核實(shí)。

　　來(lái)到吉安縣永陽(yáng)鎮(zhèn)新塘村大棚蔬菜種植戶肖唯安的蔬菜大棚內(nèi)，看著正忙著采摘線椒、黃瓜、豆角的肖唯安，胡軍平在幫忙中問(wèn)道。

　　像胡軍平這樣的協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員，吉安縣供電公司共有了53名。協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員是一項(xiàng)沒(méi)有報(bào)酬的額外工作，主要在日常工作中監(jiān)督檢查基層站所、一線班組業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、供電搶修、故障報(bào)修、車輛和物資管理等方面的廉潔風(fēng)險(xiǎn)。他們走進(jìn)田間地頭、村巷農(nóng)家，暗訪供電服務(wù)窗口和供電服務(wù)工單，查閱各種臺(tái)賬、收集用戶在用電報(bào)裝、故障報(bào)修等電力安全感、獲得感、滿意度方面以及供電所電費(fèi)收繳、車輛、物資等所務(wù)方面存在的困難及問(wèn)題，以有力監(jiān)督促服務(wù)優(yōu)營(yíng)商，推動(dòng)供電所合規(guī)管理落實(shí)到位，更好地賦能鄉(xiāng)村振興。

　　縣級(jí)供電企業(yè)服務(wù)點(diǎn)多面廣，該怎樣監(jiān)督供電服務(wù)，讓廉潔理念走深走實(shí)供電服務(wù)？怎樣才能讓監(jiān)督真實(shí)有效？……2023年12月以來(lái)，吉安縣供電公司紀(jì)委著力在監(jiān)督觸角延伸上下功夫，以問(wèn)題為導(dǎo)向，部門、基層單位、班組為網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格設(shè)立一名“監(jiān)督哨”，構(gòu)建覆蓋主要業(yè)務(wù)部門、主要監(jiān)督部門、省管產(chǎn)業(yè)單位和基層班組的協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格化工作機(jī)制。該公司在7個(gè)職能部門、13家供電所和省管產(chǎn)業(yè)單位選聘53名協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員，充分發(fā)揮網(wǎng)格員專業(yè)監(jiān)督和近距離監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村配電網(wǎng)提升“123”工程建設(shè)、光伏發(fā)電等清潔能源發(fā)展項(xiàng)目工程實(shí)施、電費(fèi)電價(jià)政策落實(shí)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域等“小微權(quán)力”運(yùn)行情況的監(jiān)督檢查，打通基層監(jiān)督“最后一公里”，有效防治供電站所及一線班組“微腐敗”。

　　“協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員”從各部門（單位）職工群眾認(rèn)可，專業(yè)能力強(qiáng)，敢擔(dān)當(dāng)、講規(guī)矩、守紀(jì)律的黨員或職工中擇優(yōu)選聘。吉安縣供電公司紀(jì)委制定《協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》，明確各級(jí)協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員工作職責(zé)，并賦予其監(jiān)督權(quán)、意見建議權(quán)及廉政問(wèn)題線索反映、移交權(quán)。此外，圍繞怎樣監(jiān)督，日常監(jiān)督中怎樣查找廉潔風(fēng)險(xiǎn)，提升監(jiān)督質(zhì)效等方面，該公司紀(jì)委組織網(wǎng)格監(jiān)督員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，“面對(duì)面”講授關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)領(lǐng)域、專業(yè)領(lǐng)域易發(fā)多發(fā)的廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，客戶反映強(qiáng)烈的行風(fēng)作風(fēng)問(wèn)題，相關(guān)黨紀(jì)黨規(guī)及國(guó)網(wǎng)公司規(guī)章、省公司“三個(gè)紅線規(guī)定”等內(nèi)容，“手把手”傳授監(jiān)督工作方法，促使網(wǎng)格監(jiān)督員將監(jiān)督方式方法和政策措施內(nèi)化于心、外化于行，增強(qiáng)監(jiān)督“底氣”。

　　吉安縣供電公司對(duì)協(xié)同家督網(wǎng)格員實(shí)行掛牌上崗，亮明身份，消除顧慮，大膽監(jiān)督。同時(shí)，建立月度工作評(píng)價(jià)機(jī)制，細(xì)化評(píng)價(jià)內(nèi)容，量化評(píng)價(jià)分值，亮化考核條款。對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢于監(jiān)督、表現(xiàn)出色的網(wǎng)格員進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)履職不力、效果不明顯的及時(shí)提醒、更換，促使網(wǎng)格員認(rèn)真履職、主動(dòng)作為。去年12月以來(lái)，協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員緊盯抗擊低溫寒潮電力保供、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域、鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題等開展監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)并反饋問(wèn)題11個(gè)，上報(bào)行風(fēng)問(wèn)題線索1個(gè)。該公司組織召開協(xié)同監(jiān)督會(huì)2場(chǎng)，下達(dá)協(xié)同監(jiān)督問(wèn)題整改書2份，整改銷號(hào)問(wèn)題11個(gè)，提醒、警示談話3人，誡勉談話1人。

　　“協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員猶如安插在業(yè)務(wù)部門、基層單位和班組的‘暗哨’，他們緊盯業(yè)務(wù)部門重點(diǎn)領(lǐng)域和省管產(chǎn)業(yè)、供電所關(guān)鍵崗位中廉潔風(fēng)險(xiǎn)開展實(shí)時(shí)、全程監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)‘風(fēng)吹草動(dòng)’則及時(shí)報(bào)告、教育提醒，抓早抓小，攜手同鑄廉潔從業(yè)鐵墻?！闭劦絽f(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員在風(fēng)險(xiǎn)管控方面的效果，該公司紀(jì)委負(fù)責(zé)人底氣十足。

　　吉安縣供電公司還聚焦低職權(quán)重人員廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)多發(fā)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位，制定8個(gè)專業(yè)方面72項(xiàng)“小微權(quán)力”崗位廉潔從業(yè)負(fù)面清單，設(shè)立項(xiàng)目考核分值，逐項(xiàng)亮化問(wèn)責(zé)條款，納入員工工作績(jī)效考核，各網(wǎng)格“監(jiān)督哨”緊盯負(fù)面清單開展日常監(jiān)督，紀(jì)檢部門不定期暗訪督查，對(duì)檢查結(jié)果下達(dá)《廉潔從業(yè)月度工作評(píng)價(jià)通報(bào)》，以督資評(píng)，以評(píng)促考，以考問(wèn)責(zé)，以責(zé)促壓，“責(zé)廉”雙問(wèn)，同頻共振，倒逼各級(jí)干部員工履職履廉，為供電服務(wù)注入強(qiáng)勁的“廉動(dòng)力”。

　　據(jù)悉，自協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格“監(jiān)督哨”設(shè)置至今，該公司供電服務(wù)“零責(zé)任工單”、黨風(fēng)廉政問(wèn)題“零線索”，干部員工違規(guī)違紀(jì)“零問(wèn)題”。

責(zé)任編輯：許艷