來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2024-01-04 15:59
中國能源新聞網(wǎng)訊(羅花 章瀚成)“您好,我家里不知道怎么突然停電了,麻煩你們過來看一看可以嗎?”1月1日晚8時許,國網(wǎng)南城縣供電公司姑山供電所值班室電話響起,在了解到客戶著急的心情,詢問好停電狀況與客戶住址后,該公司工作人員帶好維修工具火速趕往現(xiàn)場。
該公司工作人員到達(dá)現(xiàn)場后,第一時間與客戶再次溝通,安撫好客戶激動情緒之后開始檢查故障原因。由于時間已至夜晚,冬季的晚上在沒有燈光之下顯得漆黑一團(tuán),給現(xiàn)場查找故障點及維修帶來了很大的困難?,F(xiàn)場唯一的光明來源是值班人員手里的電筒,沿著用電線路檢查,發(fā)現(xiàn)是由于用戶家中線路陳舊且半徑不夠,開啟多臺空調(diào)后導(dǎo)致線路發(fā)熱燒壞了空氣開關(guān)。在恢復(fù)用電后,用戶家中原本開著的電燈全部亮起,點亮了整個冬季的夜空。
“真的十分感謝你們,這么冷的天,你們也能及時趕到給我們帶來光明?!庇脩舾屑さ貙ぷ魅藛T說道。
據(jù)了解,該公司40多名共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員24小時待令服務(wù),并不間斷開展測溫特巡,及時消缺線路隱患,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
責(zé)任編輯:許艷
校對:江蓬新