阿右旗供電公司：“轉(zhuǎn)改直”優(yōu)服務(wù) 電亮駝鄉(xiāng)解難題
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-10-27 15:53
中國能源新聞網(wǎng)訊（田也）10月23日，內(nèi)蒙古電力(集團)阿右旗供電公司對阿右旗泰隆市場供配電設(shè)施“轉(zhuǎn)改直”改造工程進行驗收，確認(rèn)合格后予以通過，標(biāo)志著該市場商戶正式成為直供電力客戶，能夠享受“抄表到戶、收費到戶、服務(wù)到戶”的便利服務(wù)。
“我們就是奔著解決問題來的?！卑⒂移旃╇姽竟ぷ魅藛T以紓困解難、優(yōu)化電力營商環(huán)境為出發(fā)點，主動對接旗發(fā)改、市監(jiān)等相關(guān)部門以及阿右旗泰隆市場開發(fā)商，解決資金、產(chǎn)權(quán)等重點問題，制定實施方案，按照“業(yè)擴包”投資原則新裝一戶一表，穩(wěn)妥推進“轉(zhuǎn)改直”工作。并積極上門靠前服務(wù)，為商戶講解電價政策、安全用電事項，詳細計算“轉(zhuǎn)改直”后的電價金額，使用戶感受到高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的“電亮駝鄉(xiāng)”供電服務(wù)。
通過一個多月的緊張施工和協(xié)調(diào)溝通，該市場配電設(shè)施改造順利完成，電力配套設(shè)施及用電安全隱患得到了全面整治改善。經(jīng)驗收合格無償移交后，實現(xiàn)了直接向綜合體商戶提供“供電、抄表、收費、服務(wù)到戶”的一體化服務(wù)，確保客戶用電成本公開化、透明化，響應(yīng)時間更短，服務(wù)效率更高，徹底解決推諉扯皮多、權(quán)益保障差、供電可靠性低、供電設(shè)施維護不到位等問題。
此次“轉(zhuǎn)改直”工程新裝表計65塊，表箱30個，投資約7萬元，解決了該市場63戶商戶的用電難題。下一步，阿右旗供電公司將不斷提升供電服務(wù)質(zhì)量，聚焦需求，打造一流電力營商環(huán)境，讓更多的終端客戶享受政策紅利，真正使電力服務(wù)從“指尖”走到“心間”，為客戶用電保駕護航。
責(zé)任編輯：于彤彤
校對：許艷
