來源:中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2023-09-25 16:43
中國能源新聞網(wǎng)訊(黃宗豐 宿永偉 賈聚光)9月20日,國網(wǎng)山東高密供電公司開發(fā)區(qū)供電所員工臧麗使用“數(shù)字同事”中截圖識別功能對網(wǎng)格經(jīng)理手機(jī)拍攝收集的配變臺區(qū)標(biāo)識牌中的文字進(jìn)行識別提取,將所有信息識別至粘貼板中。通過截圖識別功能讓原本的肉眼識別、手動錄入變成了智能識別、自動獲取,不僅提高了錄入效率,更提高了錄入準(zhǔn)確率,而完成這一轉(zhuǎn)變的正是該公司推廣應(yīng)用的“數(shù)字同事i-Mate”。
近年來,高密供電公司積極響應(yīng)國網(wǎng)山東省電力公司基層供電所推廣數(shù)字化建設(shè)要求,在基層供電所全量安裝“數(shù)字同事”的同時(shí),同步進(jìn)行供電所數(shù)字化綜合業(yè)務(wù)平臺部署和智慧庫房建設(shè),多措并舉、積極推動基層供電所“數(shù)字化新高地”建設(shè)。
“數(shù)字同事”是一款電腦桌面客戶端軟件,在電腦任何界面下可一鍵快速調(diào)用各類數(shù)字工具,是每名員工的智能辦公好助手。目前,高密供電公司11個(gè)供電所均已安裝部署了“數(shù)字同事”,對截圖OCR、表格識別、一鍵打開U盤、智能截圖等6項(xiàng)基礎(chǔ)功能進(jìn)行統(tǒng)一推廣培訓(xùn)。
此外,該公司積極探索基層業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā),圍繞供電所供電業(yè)務(wù)自主開發(fā)了“10千伏線路線損情況一鍵查看”等3項(xiàng)應(yīng)用場景,應(yīng)用效果較好?!?/span>我每天都要對供區(qū)內(nèi)的10千伏線路線損情況查看,以前都要操作系統(tǒng)登錄、選擇功能模塊等多個(gè)步驟后,才能看到當(dāng)前的線損情況,現(xiàn)在有了‘數(shù)字同事’,只需要點(diǎn)擊一下就可以自動完成這些步驟,非常方便。”姜莊供電所線損管理專責(zé)徐連胤介紹。
除了“數(shù)字同事”小助手之外,數(shù)字化供電所綜合業(yè)務(wù)平臺也在高密市供電公司全部供電所范圍內(nèi)進(jìn)行全量部署建設(shè),涵蓋了個(gè)人工作臺、我的業(yè)務(wù)、我的指標(biāo)、我的工單等六大看板,覆蓋營銷、采集、PMS等14個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
目前,這個(gè)業(yè)務(wù)平臺已在高密市供電公司11個(gè)供電所實(shí)現(xiàn)全量覆蓋,僅8月份就實(shí)現(xiàn)了工單一鍵完成系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)5581項(xiàng),極大地縮短了工單處理人員來回多系統(tǒng)切換的時(shí)間,真正做到了為基層減負(fù)。
下一步,高密供電公司在做好基層數(shù)字化供電所“硬條件”建設(shè)的同時(shí),也將著重提升數(shù)字同事微應(yīng)用開發(fā)“軟實(shí)力”,讓數(shù)字化技術(shù)與實(shí)際工作業(yè)務(wù)深入融合,讓基層員工有更多的時(shí)間投入到為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中去。
責(zé)任編輯:吳蘇靈
校對:高慧君