國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電：黨建引領(lǐng)繪就“新畫卷” 電力先行奏響“振興曲”
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-08-08 17:11
繆夢婷
今年，甘肅省張掖市甘州區(qū)委區(qū)政府緊緊圍繞“三抓三促”行動(dòng)，立足實(shí)際、科學(xué)規(guī)劃，加快構(gòu)建“一村一品”“一鄉(xiāng)一業(yè)”，樹立全力以赴抓經(jīng)濟(jì)、千方百計(jì)促發(fā)展的鮮明導(dǎo)向，國網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司提高政治站位，保持戰(zhàn)略定力，牢牢把握機(jī)遇，主動(dòng)應(yīng)對挑戰(zhàn)，緊扣“三抓三促”“提質(zhì)提速”工作主線，圍繞“一核三抓九著力”工作目標(biāo)，充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，將黨建工作融入電網(wǎng)建設(shè)、電網(wǎng)保障、電力提升等各環(huán)節(jié)，發(fā)揮各黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，努力提升供電服務(wù)質(zhì)效，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入不竭動(dòng)力。
優(yōu)質(zhì)電力 為產(chǎn)業(yè)“賦能”
一直以來，該公司緊跟鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展腳步，加快對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展等電力項(xiàng)目建設(shè)。堅(jiān)持“黨建+”工程，開展的形式多樣的黨員服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，緊抓重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將服務(wù)的觸角不斷向鄉(xiāng)村拓展和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化服務(wù)延伸，為鄉(xiāng)村振興提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障和優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。
近年來，張掖市甘州區(qū)蔬菜產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，已經(jīng)成為全市農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，“金張掖農(nóng)產(chǎn)品”品牌影響力不斷提升，烏江鎮(zhèn)建成10萬畝供粵港澳蔬菜基地、黨寨鎮(zhèn)陳寨設(shè)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園玻璃智能日光溫室投產(chǎn)使用，進(jìn)一步完善農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，增加產(chǎn)品附加值，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)鏈條提檔升級(jí)。
正值“夏菜”豐收時(shí)節(jié)，為確?！跋氖铡逼陂g蔬菜種植基地冷庫、保溫、保濕等設(shè)備的正常供電，黨員服務(wù)隊(duì)不定期上門服務(wù)，了解用電需求，對蔬菜基地進(jìn)行了全面檢查檢查，幫助用戶消除用電故障和隱患，不斷拓寬用電服務(wù)渠道，有效解決了蔬菜生產(chǎn)方面的用電問題，同時(shí)，為農(nóng)戶詳細(xì)介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，推薦快速辦理業(yè)務(wù)方法，并與用戶面對面溝通片區(qū)臺(tái)區(qū)經(jīng)理聯(lián)系方式，確保每一戶都知曉聯(lián)絡(luò)手段、每一戶的用電訴求都能第一時(shí)間得到答復(fù)。
該公司持續(xù)加大對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電的支持力度，把主題教育同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，聚焦抓學(xué)習(xí)促提升、抓執(zhí)行促落實(shí)、抓效能促發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省“三抓三促”行動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)為農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化及鄉(xiāng)村振興增添動(dòng)力。
精準(zhǔn)服務(wù) 為企業(yè)“添能”
企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)的背后，離不開充足穩(wěn)定的電力供應(yīng)。8月1日，新墩供電所員工朱偉斌、王杰和盛公義走進(jìn)張掖智能制造產(chǎn)業(yè)園的甘肅萬國古道肉制品有限公司生產(chǎn)車間，開展安全用電檢查。
“快，接電的速度真是快！我第一天提交的申請，第二天電力公司就來勘察線路，當(dāng)天便確定了供電方案，為我們項(xiàng)目建成投產(chǎn)爭取了時(shí)間?！碧崞鸸╇姽镜墓ぷ餍?，萬國古道肉制品有限公司總經(jīng)理孫玉忠不住地夸贊。
企業(yè)能夠穩(wěn)定產(chǎn)生效益，還能帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝嗣窆餐赂?，為推?dòng)“三抓三促”行動(dòng)走深走實(shí) ，該公司常態(tài)化開展全量大客戶走訪活動(dòng)，與客戶形成良好互動(dòng)聯(lián)系，為企業(yè)提質(zhì)增效提供有力支撐，跟進(jìn)轄區(qū)企業(yè)用能情況，同時(shí)持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，密切關(guān)注客戶熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，收集客戶在電力需求與供電服務(wù)方面的意見和建議，加強(qiáng)溝通交流，持續(xù)提升客戶服務(wù)認(rèn)同感、獲得感和滿意度，以實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境，踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。
今年以來，該公司全面落實(shí)優(yōu)化用電營商環(huán)境相關(guān)政策要求，全力打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的用電營商環(huán)境。持續(xù)推行“陽光業(yè)擴(kuò)”，大力推廣“三零”“三省”服務(wù)，保障客戶快速接電。建立重大項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目重點(diǎn)服務(wù)機(jī)制，通過業(yè)務(wù)流程做“減法”，報(bào)裝速度做“加法”，服務(wù)效率做“乘法”，細(xì)節(jié)難題做“除法”等一系列舉措，進(jìn)一步縮短辦電時(shí)間、拓展辦電渠道、深化服務(wù)成效，提升“獲得電力”水平，營造和諧用電營商環(huán)境獲得廣大用電客戶一致好評(píng)。
光明驛站 為鄉(xiāng)村“注能”
“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交，就地化解”。為延伸供電服務(wù)末端，該公司積極與靖安鄉(xiāng)黨支部開展支部聯(lián)建活動(dòng)，打造具有張掖特色的“連心橋·光明驛站”。同時(shí)借助靖安鄉(xiāng)黨史館，設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)服務(wù)拓?fù)鋱D、示范崗，充分發(fā)揮黨員在鄉(xiāng)村振興中的主力軍作用，最大限度發(fā)揮鄉(xiāng)村振興共同體的聚合功能。
“連心橋·光明驛站”作為黨員服務(wù)隊(duì)服務(wù)群眾的最前沿陣地，職責(zé)分工明確、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)流程規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容豐富。以“張掖彩虹”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)推進(jìn)“連心橋·光明驛站”建設(shè)，發(fā)揮供電所服務(wù)隊(duì)小分隊(duì)作用，融入“1+7+N”服務(wù)模式，構(gòu)建“電力驛站+黨員服務(wù)隊(duì)+臺(tái)區(qū)經(jīng)理”網(wǎng)格化工作體系，形成“人在網(wǎng)中轉(zhuǎn)，事在網(wǎng)中辦”的服務(wù)氛圍。以“小驛站”做實(shí)“大服務(wù)”，為鄉(xiāng)村振興添動(dòng)力。
與此同時(shí)，該公司深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，將供電服務(wù)職能納入鄉(xiāng)村基層服務(wù)體系，為客戶提供便捷高效供用電“零距離”服務(wù)，著力打造“線上辦、上門辦、幫你辦”服務(wù)模式，全面鞏固提升電力服務(wù)水平。建立“雙網(wǎng)融合、雙格共建”網(wǎng)格服務(wù)模式，主動(dòng)了解鄉(xiāng)村振興工作規(guī)劃、客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況和當(dāng)前用電需求，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)載體，照亮鄉(xiāng)村振興前進(jìn)路，真正做到黨旗在鄉(xiāng)村振興一線高高飄揚(yáng)。
下階段，國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將積極推動(dòng)“三抓三促”行動(dòng)走深走實(shí)，結(jié)合“黨建+”工程持續(xù)開展主動(dòng)服務(wù)、“定位”服務(wù)，服務(wù)轄區(qū)內(nèi)特色產(chǎn)業(yè)用電需求，加強(qiáng)與企業(yè)的交流，著力解決服務(wù)客戶用電“最后一百米”問題，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入不竭動(dòng)力。
責(zé)任編輯：于彤彤
