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青山供電公司進(jìn)社區(qū)問(wèn)需解難 溝通服務(wù)“零距離”

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-07-11 15:31

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（連靜）近日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)包頭供電公司青山供電分公司（以下簡(jiǎn)稱“青山供電公司”）與包頭市青山區(qū)光明社區(qū)在呼得木林大街12街坊共同開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)，共建溝通橋梁”活動(dòng)。

　　青山供電公司服務(wù)人員用通俗的語(yǔ)言和直觀的表達(dá)方式將家庭安全用電、電力設(shè)備保護(hù)常識(shí)、觸電后的緊急救護(hù)方法等“干貨”內(nèi)容向光明社區(qū)人員進(jìn)行了講解，就“網(wǎng)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況與光明社區(qū)人員進(jìn)行了交流。同時(shí)，社區(qū)工作人員介紹了所轄社區(qū)居民、商戶基本情況，重點(diǎn)說(shuō)明轄區(qū)多為老舊小區(qū)，且多數(shù)小區(qū)沒(méi)有物業(yè)公司進(jìn)行規(guī)范管理，希望供電公司對(duì)小區(qū)內(nèi)部所屬的電力設(shè)施和線路進(jìn)行安全排查提供幫助。

　　針對(duì)光明社區(qū)提出的問(wèn)題，青山供電公司立即組織工作人員對(duì)該街坊的各個(gè)單元樓總電表和連接入戶電表開(kāi)關(guān)進(jìn)行“地毯式”排查，并將排查發(fā)現(xiàn)的單元入戶線老化、破損的情況及時(shí)向光明社區(qū)進(jìn)行反饋，得到了光明社區(qū)的肯定。

　　青山供電公司將加強(qiáng)與社區(qū)合作，持續(xù)關(guān)注客戶用電問(wèn)題，定期組織工作人員開(kāi)展安全用電宣講、電力隱患排查等活動(dòng)，攜手營(yíng)造安全和諧的供用電環(huán)境。

　　責(zé)任編輯：楊娜