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甘肅電力營(yíng)銷事業(yè)部：積極應(yīng)對(duì)雷暴天氣保障客戶用電無憂

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-06-27 15:04

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（吳建宇 謝潔云）“預(yù)計(jì)未來24小時(shí)，我省武威以東大部及祁連山區(qū)將有雷暴，其中，定西市部分地方及天水西部、臨夏南部、甘南東部、隴南北部、白銀南部、平涼西部、慶陽西部將有短時(shí)強(qiáng)降水.....”6月25日一大早，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)部95598省遠(yuǎn)程工作站收到了一條天氣預(yù)警信息，值班長(zhǎng)康萍隨即有條不紊的向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、向市（州）供電公司發(fā)出工作預(yù)警。“請(qǐng)相關(guān)單位關(guān)注異常天氣信息，及時(shí)發(fā)起重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備，密切關(guān)注客戶故障報(bào)修訴求，通知重點(diǎn)客戶做好防范......”
　　據(jù)了解，近期甘肅多地發(fā)生雷暴、強(qiáng)降雨等惡劣天氣，對(duì)電網(wǎng)和供電服務(wù)工作造成不同程度的影響，為積極應(yīng)對(duì)此次雷暴異常天氣，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)部加強(qiáng)應(yīng)急值守，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，在嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度的同時(shí)，做好備值準(zhǔn)備，開展應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰演練。重點(diǎn)加強(qiáng)信息傳遞，要求各市（州）供電公司遵循“收到預(yù)警信息兩小時(shí)內(nèi)匯報(bào)，預(yù)警事項(xiàng)發(fā)生起六小時(shí)內(nèi)匯報(bào)結(jié)果”，根據(jù)當(dāng)?shù)貧庀笈_(tái)、地震局、政府部門發(fā)布的雷暴、強(qiáng)降雨等各類預(yù)警信息，以及對(duì)供電服務(wù)有較大影響的事項(xiàng)，第一時(shí)間向報(bào)送所監(jiān)控到的天氣及地質(zhì)災(zāi)害等信息。各級(jí)供電服務(wù)指揮中心按照專業(yè)管理職責(zé)，及時(shí)開展電網(wǎng)檢修信息編譯工作，方便客戶快速查詢電網(wǎng)檢修信息，規(guī)范準(zhǔn)確錄入停電信息，提高信息公示的便捷性。有效支撐國(guó)家電網(wǎng)公司南中心準(zhǔn)確研判停電區(qū)域，減少故障報(bào)修工單派發(fā)，減輕一線人員搶修服務(wù)壓力。
　　下一步，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)部將結(jié)合迎峰度夏保供電工作，及時(shí)跟進(jìn)掌握異常天氣預(yù)警信息，密切關(guān)注氣象信息，持續(xù)強(qiáng)化與各專業(yè)管理部門協(xié)同配合、信息共享、行動(dòng)迅速做好應(yīng)急響應(yīng)，積極做好突發(fā)異常情況下客戶服務(wù)工作，確保客戶用電無憂。  

責(zé)任編輯：江蓬新