來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2026-03-25 15:13
中國能源新聞網(wǎng)訊(王占武)3月17日,甘肅省安定區(qū)域內(nèi)迎來雨雪天氣,國網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司(簡稱“國網(wǎng)安定區(qū)供電”)迅速組織工作人員開展配農(nóng)網(wǎng)線路設(shè)備專項(xiàng)巡視,全面排查缺陷及隱患,全力保障配農(nóng)網(wǎng)設(shè)備安全可靠供電。
本次特巡聚焦10千伏及以下線路、柱上變壓器、開關(guān)設(shè)備、跌落式熔斷器、刀閘、電纜分支箱、配電站房等關(guān)鍵部位,巡視人員攜帶紅外測溫儀,重點(diǎn)對負(fù)荷較高、人員密集區(qū)、交通沿線等區(qū)域開展精準(zhǔn)測溫和巡視工作。同時,公司紀(jì)檢監(jiān)督小組同步嵌入現(xiàn)場作業(yè)監(jiān)督,對巡視流程規(guī)范、物資領(lǐng)用管理、服務(wù)作風(fēng)等環(huán)節(jié)開展嵌入式監(jiān)督,嚴(yán)防履職不力、吃拿卡要等違規(guī)行為,以嚴(yán)明紀(jì)律保障雪后保供電工作高效推進(jìn)。
該公司始終以提升客戶滿意度為核心,聚焦群眾用電“急難愁盼”的痛點(diǎn)問題,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,推行“網(wǎng)格化”精準(zhǔn)服務(wù)模式,確??蛻舻拿恳豁?xiàng)用電需求都能得到回應(yīng)。針對老年人、殘疾人等特殊群體,各供電所開通了暖心“綠色通道”,提供上門辦電等“一站式”貼心服務(wù),已累計為轄區(qū)特殊群體解決用電難題56余件,用實(shí)際行動溫暖了千家萬戶。同時,還加強(qiáng)了對重要客戶的走訪服務(wù),主動了解客戶用電需求,協(xié)助客戶檢查企業(yè)內(nèi)部用電設(shè)施,確保客戶用電安全可靠。此外,公司還通過多種渠道宣傳安全用電知識、電力設(shè)施保護(hù)常識,提高群眾的安全用電意識,營造良好的供用電環(huán)境。
下一步,該公司將持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,把黨風(fēng)廉政建設(shè)與供電服務(wù)、應(yīng)急保供深度融合,以更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的供電服務(wù),全力保障電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行,為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入強(qiáng)勁電力動能,為鄉(xiāng)村振興提供“綠色電力”堅強(qiáng)保障。
責(zé)任編輯:楊娜