華電昌吉分公司：全力筑牢供熱民生防線
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-03-17 17:27
中國能源新聞網(wǎng)訊（任亮 ）驚蟄時節(jié)春雷初動，萬物生機漸顯，適逢全國兩會隆重召開，作為保障城市供熱運行的重要力量，華電新疆發(fā)電有限公司昌吉分公司（簡稱“華電昌吉分公司”）始終將守護民生冷暖置于首要位置，全面部署、嚴格落實，堅決確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，保障轄區(qū)居民室溫達標、民心安定。從一次管網(wǎng)巡檢到小區(qū)管網(wǎng)查漏，從換熱站運行到入戶服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都要注意細節(jié)，形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。
針對初春時節(jié)氣溫波動大、晝夜溫差顯著的特點，該公司堅持“科學調(diào)度、精準調(diào)控”的原則，依托智慧供熱平臺，對全網(wǎng)運行數(shù)據(jù)進行24小時實時監(jiān)測與分析。調(diào)度中心密切跟蹤氣象變化，實施“看天供暖”動態(tài)調(diào)整策略。在夜間低溫時段及寒潮預(yù)警期間，提前提升溫度，加大循環(huán)流量，確保熱量能夠足額輸送到管網(wǎng)末端，特別是針對老舊小區(qū)、頂層邊戶等易出現(xiàn)溫度波動的區(qū)域進行重點傾斜和精細化調(diào)節(jié)，讓百姓在家中切實感受到“暖身更暖心”的變化。
供熱服務(wù)連著民心，該公司“24小時值守”，增派接線人員，確保用戶訴求渠道全天候暢通。對于群眾反映的室溫不達標、管道滲漏等問題，嚴格執(zhí)行“接訴即辦”機制，做到優(yōu)先受理、優(yōu)先派單、優(yōu)先處理、優(yōu)先回訪。此外，該公司還主動開展“進社區(qū)、訪民情”活動，工作人員深入小區(qū)樓棟，特別是針對孤寡老人、殘疾人等特殊群體，主動上門檢查采暖設(shè)施，宣傳安全用熱常識，面對面解決群眾的急難愁盼問題。這一系列暖心舉措，不僅化解了潛在的矛盾，更架起了企業(yè)與群眾之間的“連心橋”，贏得了廣大居民的理解與支持。
責任編輯：楊娜
