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國網(wǎng)甘肅張掖臨澤縣供電公司：鐵紀護航點亮迎峰度夏“清涼線”

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-08-12 17:10

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（曹瓊）8月11日，在甘肅省張掖市臨澤縣金沙灣景區(qū)周邊，農家院老板王建軍緊緊握住上門回訪的國網(wǎng)甘肅張掖臨澤縣供電公司紀檢人員的手，滿是感激，連連道謝：“供電公司可幫了大忙！整改冷庫線路后，現(xiàn)在每月電費能節(jié)省15%呢！”

　　此前，國網(wǎng)甘肅張掖臨澤縣供電公司監(jiān)督組在走訪時敏銳察覺，部分商戶存在諸如“大馬拉小車”這類用電浪費現(xiàn)象。問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，監(jiān)督組即刻行動，督促營銷部迅速開展“電參謀”專項行動。該公司進一步將監(jiān)督范圍拓展至用戶側，精心組建“紀檢+臺區(qū)經(jīng)理”服務隊，深入社區(qū)與企業(yè)，全面開展“三查三幫”活動：仔細排查安全用電隱患，查看服務響應效率，嚴厲查處違規(guī)用電行為；同時，幫助用戶制定節(jié)能方案，開展安全用電知識培訓，協(xié)助整改設備缺陷。

　　迎峰度夏保供電，向來是一場不容有失的關鍵戰(zhàn)役。該公司精準立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責定位，創(chuàng)新構建“紀檢+專業(yè)”協(xié)同監(jiān)督機制，將紀律監(jiān)督深度融入電網(wǎng)運維、應急響應、服務保障等保供電的各個環(huán)節(jié)，以鐵的紀律確保電力供應“零差錯”，為全縣經(jīng)濟社會的平穩(wěn)運行筑牢堅固的“安全堤”。

　　面對高溫天氣下設備過熱、過載的嚴峻風險，該公司聯(lián)合生技部、營銷部、安監(jiān)部迅速成立專項監(jiān)督組，采用“無人機巡航+紅外測溫+人工特巡”三位一體的高效模式，展開全面細致的“拉網(wǎng)式”排查。與此同時，該公司建立起“一隱患一檔案”的嚴格監(jiān)督機制，針對重大隱患實行“掛牌督辦”，只有整改徹底到位，方可銷號，通過這般嚴謹規(guī)范的監(jiān)督流程，全力保障電網(wǎng)設備在高溫環(huán)境下穩(wěn)定、安全運行。

　　為確保應急響應的高效性，該公司還以“四不兩直”方式，對基層單位進行了9次突擊抽查，確保應急物資始終處于“拿得出、用得上”的良好狀態(tài)。這一舉措大幅提升了公司應對突發(fā)電力故障的應急處理能力，為快速恢復電力供應奠定了堅實基礎。

　　始終秉持“紀律保障不僅要‘嚴’，更要‘實’”的理念，該公司對于重要客戶的保電方案，堅持做到“一戶一策”，精準度達100%，將服務型監(jiān)督切實落到實處，從客戶“用上電”到“用好電”，提供全周期、無縫隙的貼心守護。

　　“監(jiān)督并非‘找茬’，其本質是為了更好地服務?！?span style="font-family: 微軟雅黑, "Microsoft YaHei"; text-align: justify; text-wrap-mode: wrap;">該公司通過構建“監(jiān)督—整改—回訪”的閉環(huán)機制，成功將用戶滿意度從92%提升至99%，投訴量同比顯著下降，實現(xiàn)了紀律監(jiān)督與優(yōu)質服務的“雙贏”局面。

　　“紀律是保障，服務是宗旨?！眹W(wǎng)張掖臨澤縣供電公司紀委以“時時放心不下”的高度責任感，將紀律監(jiān)督深度融入電力保供的每一處細微環(huán)節(jié)，憑借鐵的紀律、務實的作風、創(chuàng)新的舉措，為全縣人民送上“清涼電”“安心電”，助力地方經(jīng)濟社會蓬勃發(fā)展。

責任編輯：楊娜