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國網(wǎng)甘肅甘州區(qū)供電公司：“流動診治”上門服務(wù)守護(hù)居民清涼度夏

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-07-17 16:29

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（徐海軍）“您好，我們是供電所的，來看看您家用電情況，夏天大功率電器用得多，這是便民服務(wù)卡，有問題隨時打電話！”7月14日，甘州區(qū)沙井鎮(zhèn)村民王秀琴大媽家的院子里，國網(wǎng)甘肅甘州區(qū)供電公司沙井供電所工作人員張興明、宋福海一邊遞上服務(wù)卡，一邊麻利地打開工具包，開始檢查室內(nèi)線路。這是該公司開展迎峰度夏“流動診治”活動的一個縮影，一張張笑臉、一句句叮囑，把清涼與安心送到了群眾家門口。

　　眼下正值迎峰度夏，氣溫攀升，空調(diào)、電風(fēng)扇等大功率電器使用頻繁，居民生產(chǎn)生活用電急劇增加。為確保用戶夏季用上“放心電”“清涼電”，該公司充分發(fā)揮“網(wǎng)格化”服務(wù)體系優(yōu)勢，組織10個供電所全員行動，深入18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)開展“流動診治”：走村入戶時，工作人員會仔細(xì)排查家庭線路、插座、開關(guān)是否老化，檢測空調(diào)、電扇等電器的絕緣性能，對存在隱患的陳舊導(dǎo)線、老化配件及時更換，為未安裝漏電保護(hù)器的家庭補(bǔ)裝設(shè)備，從源頭筑牢安全防線。

　　“以前總擔(dān)心老房子線路扛不住夏天的用電高峰，現(xiàn)在供電師傅時不時上門排查檢修，還教我們安全用電知識，心里踏實多了！”村民李吉武大爺笑著說。除了上門服務(wù)，該公司還通過用電信息采集系統(tǒng)精準(zhǔn)預(yù)測農(nóng)村用電高峰時段和區(qū)域，提前部署應(yīng)急搶修隊伍和物資，確保在突發(fā)情況下能夠迅速響應(yīng)，最短時間內(nèi)恢復(fù)供電，守護(hù)居民夏日清涼不間斷。與此同時，該公司利用社交媒體、短視頻平臺等新媒體工具，制作生動有趣的安全用電宣傳內(nèi)容，開展安全用電知識宣傳，提高農(nóng)民群眾的安全用電意識和自我保護(hù)能力。

　　截至目前，該公司迎峰度夏“流動診治”活動已走訪居民2000余戶，發(fā)現(xiàn)并處理各類用電安全隱患47處，更換陳舊導(dǎo)線400余米、老化插座及開關(guān)55個。下一步，國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將持續(xù)深化“網(wǎng)格化”服務(wù)，增加高溫時段巡檢頻次，動態(tài)優(yōu)化供電方案，用更細(xì)致的服務(wù)、更可靠的供電，讓居民在炎炎夏日里安心享清涼，全力保障迎峰度夏期間電力供應(yīng)萬無一失。

責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪