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國網(wǎng)定西市安定區(qū)供電公司：開展“一對(duì)一”特色服務(wù) 助力企業(yè)安全用電

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-01-23 15:35

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（魏曌 李曉文）“真是太感謝你們啦，你們的服務(wù)可真及時(shí)，我一定按照檢查要求盡快完成整改。”1月15日，在定西高強(qiáng)度緊固件股份有限公司，國網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司巉口供電所配電運(yùn)檢人員完成企業(yè)客戶側(cè)電力設(shè)備用電檢查，該企業(yè)負(fù)責(zé)人感謝道。

　　“配電室電纜孔洞未完全封堵的安全風(fēng)險(xiǎn)很大，一旦有小動(dòng)物進(jìn)入，還極有可能會(huì)引發(fā)10千伏供電線路跳閘。”在企業(yè)配電室中，針對(duì)檢查中安全隱患，供電所配電運(yùn)檢人員講解道并提出整改要求。

　　據(jù)悉，為共同維護(hù)供用電安全和電網(wǎng)迎峰度冬打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，該公司積極組織開展“一對(duì)一”上門服務(wù)高壓客戶安全用電，全力幫助企業(yè)排查風(fēng)險(xiǎn)、督促隱患整改。自入冬以來，累計(jì)開展高壓客戶安全用電檢查176戶，發(fā)放安全用電宣傳資料300余份，發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患13處。

　　此外，該公司依托“村網(wǎng)共建”服務(wù)新模式，與負(fù)荷較大臺(tái)區(qū)所在村委會(huì)聯(lián)系，積極收集并解決客戶用電需求19項(xiàng)，及時(shí)梳理供電服務(wù)中的漏洞，進(jìn)行針對(duì)性“查缺補(bǔ)漏”，架牢與客戶之間的“連心橋”。

　　下一步，該公司將持續(xù)聚焦地方特色生產(chǎn)生活用電，開展上門走訪活動(dòng)，全力收集并解決客戶用電過程中的用電難題，為保障客戶春節(jié)期間正常用電注入“滿格”電力。

責(zé)任編輯：許艷