來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-02-10 09:39
中國能源新聞網(wǎng)訊(記者 趙悅婧)2月7日晚,主題為“冰雪同夢、亞洲同心”的第九屆亞洲冬季運動會隆重開幕,亞洲34個國家和地區(qū)的1200多名運動員齊聚“冰城”哈爾濱,共赴“冰雪之約”。中國石化黑龍江石油啟動“助力亞冬、石化必行”服務(wù)提升行動,從保障安全平穩(wěn)運行、保障油品及時供應(yīng)、提升全員服務(wù)水平等方面,為亞冬會的順利舉辦提供堅實的能源保障與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
高度重視,全力做好保障工作。中國石化黑龍江石油經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋了亞冬會開閉幕式和短道速滑等主要賽事區(qū)域,共有32座加能站。其中,迎賓加能站、躍進加能站、廣信加能站、黎明加能站、興建加能站是本屆亞冬會賽事油品供應(yīng)的重點保供站點。同時,中國石化還設(shè)置了7座“情暖驛站”,為上下高速公路、途經(jīng)哈爾濱的游客提供滿愛禮包、滿愛水餃等服務(wù)。

數(shù)字賦能,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。迎賓加能站是哈爾濱太平國際機場通往主城區(qū)的必經(jīng)站點,更是亞冬會重點保供加能站。為更好地服務(wù)賽事車輛和過往游客,站內(nèi)開辟了亞冬會賽事車輛加油綠色通道,通過大數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化卸油頻次,保障高峰加油,確保賽事用車及時享受到優(yōu)質(zhì)加能服務(wù)。此外,躍進加能站還投用了智能加油機器人,司機無須下車即可完成開蓋、加油、關(guān)蓋等一系列操作,并通過增設(shè)AI數(shù)字員工、石化易電、自助加油等設(shè)備,大幅提升了加油效率。

服務(wù)升級,傾情傳遞“冰城”溫暖。為服務(wù)亞冬會期間各地游客,中國石化在各加能站推出特色服務(wù),站內(nèi)設(shè)置了拍照打卡區(qū),準(zhǔn)備了東北特色花棉襖、雪人玩偶等拍攝道具,還提供賽程信息、東北凍梨、免費熱飲、行李寄存、特產(chǎn)郵寄等服務(wù),吸引往來游客紛紛進站打卡,使加能站成為冰雪文旅的一張新名片。此外,黑龍江石油還成立了志愿服務(wù)隊,前往哈爾濱國際會展體育中心、黑龍江省冰上訓(xùn)練中心綜合館等亞冬會賽場附近,為游客免費發(fā)放熱貼、熱姜茶和急救包,讓游客在冰天雪地中感受到“石化溫暖”。

責(zé)任編輯:王萍