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東北能源監(jiān)管局以專項問卷推動油氣管網(wǎng)公平開放監(jiān)管提質(zhì)增效

來源：國家能源局東北監(jiān)管局 時間：2026-08-26 11:14

　　為深入貫徹國家能源局關(guān)于油氣管網(wǎng)設(shè)施公平開放部署要求，精準(zhǔn)推動政策落地見效，近日，東北能源監(jiān)管局聚焦管網(wǎng)公平開放全流程服務(wù)，面向轄區(qū)11家托運商及城燃用戶開展專項匿名問卷調(diào)查，以務(wù)實舉措打通監(jiān)管部門與市場主體之間的信息壁壘，切實提升監(jiān)管服務(wù)溫度與效能。

　　本次問卷調(diào)查緊扣油氣管網(wǎng)設(shè)施公平開放監(jiān)管重點，精準(zhǔn)鎖定調(diào)研對象，全程采用匿名方式，有效打消市場主體顧慮，確保反饋信息真實、客觀、有效。問卷內(nèi)容緊密聚焦設(shè)施接入、申請受理、服務(wù)響應(yīng)、管容分配、收費標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面征集市場主體在管網(wǎng)使用、業(yè)務(wù)申辦、政策執(zhí)行中的真實體驗、難點問題及優(yōu)化建議，多維度摸排政策落地實效與薄弱環(huán)節(jié)。

　　堅持問題導(dǎo)向，形成閉環(huán)機制。東北能源監(jiān)管局對問卷收集信息進行全面梳理匯總，建立問題收集、分類研判、及時反饋、整改落實的閉環(huán)監(jiān)管流程。對摸排發(fā)現(xiàn)的問題及企業(yè)提出的合理化訴求，逐條吸納、落實到監(jiān)管報告和企業(yè)問題清單中，切實將市場主體的真實聲音轉(zhuǎn)化為規(guī)范管網(wǎng)運營、提升服務(wù)水平、強化監(jiān)管質(zhì)效的具體舉措。

　　此次專項問卷調(diào)研有效暢通了監(jiān)管溝通渠道，為常態(tài)化、精準(zhǔn)化推進油氣管網(wǎng)設(shè)施公平開放提供了堅實的數(shù)據(jù)支撐和民意基礎(chǔ)。下一步，東北能源監(jiān)管局將以此次調(diào)研成果為重要抓手，持續(xù)傾聽市場聲音、回應(yīng)主體訴求，從嚴(yán)從實推動問題整改，全力推動油氣管網(wǎng)設(shè)施公平開放工作規(guī)范化、常態(tài)化、高質(zhì)量發(fā)展。（牟琳）

實習(xí)編輯：王雪聰